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Sheet3
Sheet2
绩效考核表
分值
职务
培训业务指导
食堂安全、卫生
饭菜质量
餐费预算与控制
建立食堂仓库管理台帐,并核算每日成本
每日检查食堂5S卫生,保证就餐环境、工作环境干净整洁
按时、按量提供饭菜,保证不影响员工上班时间
提高服务水平,避免员工投诉
按时提交采购计划,协调食堂管理员采购
定期检查食堂水、电、气及设备运行状况,保证使用安全
加强人员教育,培养高素质食堂工作人员
丰富饭菜种类、控制饭菜口味、保持饭菜温度,不出现过咸、过辣、烧糊等差错
建立食堂资产台帐,督促食堂工作人员加强设备等资产保管、保养
“0”损坏(遗失)
“0”延误
考核项目
标准
评分
说明
1次/月
控制食堂每月成本
8元以内/份
“0”错误
“0”故障
100%达标
“0”差错
服务质量
“0”投诉
食堂工作人员月度绩效考核表
冰箱、冰柜里食物分开放,每周解冻清理一次,冰箱、冰柜内保持清洁、无异味
蒸饭车内应保持卫生,不允许有散漏的剩饭、积淀的污垢
不允许发生饭菜、汤内出现苍蝇、虫子、头发等现象
饭菜口味适当,不能出现过咸、过淡、烧糊等现象
把握好饭菜数量,不能出现大量剩饭、菜,造成浪费
个人素养、服务质量
工作期间,必须穿工作服、戴工作帽、戴口罩、戴一次性手套
服务员
清洗2次/日
“0”违规
2次/日
厨师
厨房设备、刀、砧板、锅铲、勺等按规定摆放整齐,并不留有残渣
配菜间、炒菜间、白案间不能堆放废弃物品
100%合格
清理1次/周
浪费率≤5%
控制开餐节奏,减少排队等侯现象
等侯时间 ≤5分钟
注意个人卫生,包括不留长发,不留胡须、工作服干净等
盛菜的框、篮、碗、筷、盛饭桶、汤桶摆放整齐
餐具按规定消毒,并与未消毒餐具分开存放
100%消毒
洗菜间干净卫生,要求水池、地面无垃圾、无积水
垃圾桶堆积不超2/3
开餐过程中及开餐前后,餐厅环境整洁,要求桌椅摆放整齐,桌面、地面不间断清扫,保证无垃圾、无积水、无污渍
餐厅所有玻璃、门窗透明,干净
开餐期间,回收台不间断擦拭,用后的餐具不允许长时间堆放
堆放餐具数≤20个
开餐期间,必须按规定佩戴工作服、口罩、手套等
“0”规规
注意个人卫生,包括不留长指甲、不染指甲、工作服干净等
微笑服务,礼貌待人
垃圾桶要及时清理,不要长时间放在操作间和餐厅
厨师长
考核结果P与绩效工资系数i对应关系: 90<P≤100 i=1.1; 85<P≤90 i=1; 70<P≤85 i=0.9; 60<P≤70 i=0.8; P≤60 i=0.5
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