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电脑零售经营模式透视 占世界人口的五分之一，亚洲最大的信息产品消费市场，每年 35% 以上的增幅，家庭电脑拥有量20%,这一切都预示着我国电脑 零售市场有 着巨大潜力。零售市场作为电脑到达消费者的媒介，也成为厂商、经销 商和零售业者关注的焦点。虽然电脑零售市场的经营模式演进不象电脑 芯片的摩尔定律那样令人感叹，但是，它同样代表着一种速度。我们可 以欣喜地看到，我国的电脑零售市场正在走向成熟, 现代商业模式正在 影响着电脑零售市场的发展，以消费者为中心，提供个性化服务的市场 营销模式正在逐步替代以产品为中心的传统推销模式，消费者的购买意 识和消费需求正推动着电脑零售业态的发展 和经营模式的变革。 电脑零售经营模式的发展趋势 从电子一条街、电脑城、专卖店到连锁店，我国的电脑零售市场己 进入春秋时代，不同业态的“业态竞争”与同一业态的“直接竞争”交 相混战。如果说电子一条街的单体电脑商店是我国电脑零售市场最早的 经营模式（没有明显的业态标志），那么电脑城的发展可以说是电脑零 售业态形成的标志（可以把它看成经营IT产品的百货商 店），而专卖 店和连锁店的发展则将我国电脑零售业态的分化和演进 推向了新的时 期。由于不同的业态有着其自身的特点，身在电脑零售 市场的角逐者， 正在日益关注电脑零售业态和经营模式在零售市场中 的竞争优势和对 实现企业经营目标的影响。 电脑零售业态（经营模式）的演进 1 / 21 从营销理论上讲，一种业态之所以能够成立，是因为其具有区别 于其他业态的明显特征。显然，影响电脑零售业态最根本的因素是目 标市场的需求及特点，从目标市场 营销战略某种业 态，是通过市场细分，以便更好地满足目标消费者的需求、实现企业 的市场目标而进行营销组合的结果。当前，我国电脑零售经营模式主 要有电脑城（连锁电脑城）、大型百货商店电脑专卖区（大型超市电 脑专卖区）专业家电连锁店电脑专卖场、专卖店、直销连锁卖场。 电脑商城 电脑商城是过去几年我国电脑零售市场的主导模式和最大销售 通 路。它具有经营品类齐，品种多，选择性强，比价方便等优势。其经营 方式多为租赁。从组织形式上看，电脑商城可分为品牌连锁电脑城和单 体电脑商城两类。品牌连锁电脑城以品牌电脑及外设店中店、专柜为核 心产品，如赛博数码广场，百脑汇资讯广场，太平洋电脑城等。与品牌 电脑连锁商城相比，单体电脑商城以品牌经营为主或组装机为主。单体 电脑商城在不同业态的“业态竞争”与同一业态的“直 接竞争”中而 临的挑战最大，不但面临来自其他业态的冲击，而且面临来自经营模式 最相近的连锁电脑城的竞争。总之，在多种零售业态和经营模式的交叉 竞争中单体电脑城商面临着市场定位的动态调整 和经营模式的变革问 题。因此单体电脑商场应在新的竞争环境中通过市场细分寻求自身的市 场空间或进行经营模式创新，在与经营商共贏 的基础上生存和发展。 大型百货商店电脑专卖区 2 / 21 大型百货商店电脑专卖区，具有购物环境好，客流大，品牌传播 力强，产品推广效果最佳，合作方式灵活以经销商与商场联 营、代销方式为主等优势。是电脑进入大型百货商店最早的城 市之一，在蓝岛、西单的带动下逐步形成了以商场为核心的消费趋势。 西单商场去年家用电脑销售额近1亿元人民币。蓝岛大厦今年1月 13- 14日每天销售近300台，整个春节期间平均每天销售80-100 台。随着 地方品牌电脑市场扩X战略的实施，地方品牌厂商与大型百 货商店结 成合作伙伴关系，开设电脑大卖场，联手共同拓展区域市场 的合作模 式正在导入电脑零售市场。 专业家电连锁店电脑专卖店 专业家电连锁店电脑专卖店，具有销售网络优势、规模经营优势、 厂商合作优势。它可以借助相关产品的捆绑式销售使促销手段更灵 活，与电脑连锁卖场相比，它的目标顾客群体更广泛。国美、XX苏 宁 是两大著名专业家电连锁企业。与生产厂商的直接贸易，流通环节 少，成本低，市场信息反馈快，市场适应性强，也是家电专业连锁卖 场的优势。随着信息家电的发展，家电业将进一步向信息业渗透，电 脑及配件在家电连锁专业卖场经营产品中将占据更多的份额。专业家 电连锁店以直营连锁为主，随着连锁企业品牌经营战略的成功实施， 加盟连锁将成为连锁企业发展的主流模式。 专卖店 3