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1;2;3;4;5;6;7;1、减少门到门的旅行时间
选择离市区近的二流机场
2、体验轻松活泼的旅行生活
公司只招爱开玩笑、活泼可爱、爱讲故事、笑
话的乘务员，让客户在飞机上获得轻松活泼的
旅行体验。
3、价格低廉
别的航空公司的航线价格为180-200美元，而西
南航空公司的航线价格仅60-80美元。;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18; 西南航空公司每年都会接到1000封左右的投诉信，投诉该公司没有提供其他公司的一些较好的服务。该公司带着总裁签名的回信是这样说的：“感谢你搭乘本公司的航班，但是我们没有计划提供你所需要的服务。若你需要这些服务，请你搭乘其他航空公司的航班，若你不需要这些服务，请你再次搭乘本公司的航班。”写得有情有理，实现了公司的“有所为，有所不为”的战略。西南航空公司“有所为，有所不为”的根本目的在于为特定的消费群体服务，让这些消费群体满意。
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