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增员五部曲学习会计学第1页/共39页课程大纲一、赞美二、行业 三、公司 四、利益五、异议 4增员五部曲 曲不醉人人自醉第2页/共39页赞美——心花怒放愿意听 会心一笑感觉来行业——感受朝阳旭日升 趋势发展动人心公司——幸福广分有特色 稳健增长有妙策利益——纵横四海太平洋 别样人生基本法异议——积极预防泼冷水 及时注射预防针一、赞美：第3页/共39页 直白的说，就是激发准增员对象，愿意听我继续讲下去。 1、指出具体部位，说明特点：第4页/共39页 例：赞美一位年轻女性：“你太漂亮了。” “你的眼睛很亮，皮肤又白，身材高挑，在美女群中很抢眼……” 2、列举具体事实，说出感想：第5页/共39页 例：赞美一个年轻男性“说的真棒” “你说话非常有思想性，特别是那句……” 例：赞美一个中年女性老板娘 问：“你的衣服怎么和其他服务员的不一样？” 问：“那怎么穿到你身上就显得那么好看呢？” 2、列举具体事实，说出感想：第6页/共39页例：你的女儿真聪明 我刚才给她出了三道题，都答对了 　例： 你这篇文章写得很好特别是后面一个问题很有新意 例：你这件衣服很好看这种款式适合你的年龄 例：你的歌唱得好有专业歌手的水准 3、同名人比较，提高形象第7页/共39页 例：“你长得很象宋祖英．” 例：你真幽默，像某某明星。举一反三：第8页/共39页 例： 一位年轻男性单眼皮，眼睛有些小 你的眼睛虽然不大，但显得很有神、有智慧 例： 一位中年女性佩戴珍珠项链， 你真有品味，珍珠项链显得自然高贵，英国的王妃们最喜欢珍珠首饰……“ 例： 一位老年男性挂在墙上的结婚照， 你应该多送你太太聘礼！因为你娶了一位电影明星 举一反三：第9页/共39页　例:站姿这么好--像是经过国旗班进修出来的；　例：女儿真漂亮--有漂亮妈妈，才有这么漂亮的女儿。4、放低自己第10页/共39页　我在这方面和你差得远……　我怎么就不能……　我怎么就学不会呢？　你做的菜真好吃，这道菜我在家里怎么也做不好，你给我讲讲详细步骤……　你打字排版又快又好，学了多长时间？三个月。你学得可真快，我学了半年还不如你好。　你这歌唱得真棒，练了多少时间？几天吧。啊？这首歌，我在家练了半个月，总也唱不好。　 放低自己： 第11页/共39页例、参观一个年轻男性准增员的新居，你怎么说？这房子的布局合理，室内的装修也很考究。我家的装修颜色就没有你的好，东西也很杂乱……”例、假设你是在与某企业客户的总工谈增员事宜时，听说这位总工过去是学医的，你会怎么赞美对方？ 您是学医的呀，真不简单！我当年就想当医生，考医学院，可成绩不够没考上。5、接过话题，顺势赞美 第12页/共39页 例1：你和一位女士交流时，她突然得意地对你说：我儿子今年考上清华大学了。“ “啊，清华大学，真了不起，那可是中国最为高等的学府啊。他爸特别聪明，你也聪明，怪不得你们的儿子这么聪明呢！……记得当年我们高中，全年级几百人，也只能考一两个清华北大的……”之后，才可以说：“王姐，你看，你也来寿险业的清华北大试试吧？ 5、接过话题，顺势赞美 第13页/共39页 例2、任何孩子在妈妈眼里都像天使一般可爱。一位母亲拿出自己孩子的照片给你看：你看看，这是我儿子，多可爱！“ “这是你儿子呀，我现在才知道帅哥小时候长什么样，我以前只见过大帅哥，没见过小帅哥。瞧你这儿子，长得多好，你看这皮肤多白，眼睛多大，哎，还是双眼皮耶！你看这腿多长，将来一定是个大高个儿！看这脑门儿多大，将来肯定特别聪明……” 5、接过话题，顺势赞美 第14页/共39页 对方拿出照片跟你说：“你看，这是我今年踏青春游在白云山玩的照片。　 哎呀，这是你的照片啊，山美人美，照得真漂亮！改天我也去看看……5、接过话题，顺势赞美 第15页/共39页例3：广东有很多外地人，你怎么夸？ 在饭馆吃饭，问服务员：“你是哪里人？”服务员说：“我是湖南的。” “哦，那是伟人的诞生地，毛主席的家乡啊！我去过韶山……” “湘妹子漂亮，今天一见，果然如此” 6、接过名片，巧作赞美第16页/共39页看名字 例1：做拜访时，公司老总把名片递给我，我一看“王文源”，马上说：“王总，你是文化人出身。“ 他吃惊地问：你怎么知道？“ “看你的名字——文化源远流长，你父母一定是知识分子，才能起这样的名字。” 6、接过名片，巧作赞美第17页/共39页第二，看职务　 董事长，总经理——啊，真了不起，这么年轻就当领导了； 总工程师——聪明人，栋梁之才啊； 校长——我最佩服既有文化又有领导才能的人了； 教师——人类灵魂的工程师，了不起； 6、接过名片，巧作赞美第18页/共39页第三，看单位 机关--现在当公务员多踏实啊，听说报考公务员的人一年比一年多，考试一年比一年难。 阿里巴巴