国有企业基层干部角色认知与修养唐仕军.pptxVIP

国有企业基层干部角色认知与修养唐仕军会计学第1页/共32页国有企业基层干部角色认知与修养重庆工商大学教授 唐仕军2009.8提纲第2页/共32页一、管理职能和基本问题二、管理者的角色三、相关激励理论四、管理者个体素质与群体结构 五、管理者选才 六、管理者用人的心理误区分析七、管理者者协调人际关系的思考第3页/共32页一、管理职能和管理的基本问题一）管理职能基本职能：合理组织生产力 维护发展生产关系具体职能：计划 组织 人员配备 指导与管理者 控制第4页/共32页二）管理的基本问题管理的载体—组织管理的主体—管理者管理的客体—组织的资源被管理者的个体假设第5页/共32页 管理的载体—组织组织的基本要素：组织内部有五个要素，组织外部有十个要素政治法律用户人物权责结构信息目的经济环境供应商竞争者科学技术管理机构人文社会战略同盟伙伴自然环境管理主体——管理者第6页/共32页二、管理者的角色: 人际方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色管理者的角色第7页/共32页面对被管理者者的角色面对组织机构的角色面对群体或组织的公共事务时的角色第8页/共32页管理人员所必需的才能技术能力人际能力概念能力分析和解决问题的能力概念技能高层管理者人际技能中层管理者基层管理者技术技能第9页/共32页　各层次管理人员需要的技能三、激励理论第10页/共32页需要层次理论激励需求理论双因素理论期望理论强化理论公平理论第11页/共32页需要层次理论(1)自我实现需要自尊需要社交需要安全需要生理需要满足方式挑战性项目, 创新与创造机会, 培训自我实现需要尊重需要重要项目, 赏识,显赫的办公位置需要层次 社交(归属)需要朋友, 权贵, 上级, 顾客安全需要工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐生理需要第12页/共32页需要层次理论(2)第13页/共32页激励需求理论(1) 成就需要激励需求理论 社交需要 权力需要第14页/共32页激励需求理论(2)成就需要:指根据适当标准追求成就的驱动力,是该理论的核心内容.权力需要:指影响和控制他人的愿望和驱动力,权力区域是管理者取得成功的重要因素.社交需要:指寻求他人接纳并建立良好人际关系的愿望.第15页/共32页 公平理论 公平理论是由美国的亚当斯于1963年提出的，其内容包括：员工的工作态度既受到绝对报酬的影响，又受到相对报酬的影响员工会进行横向比较 自己所得/自己付出 比 他人所得/他人付出；员工还会进行纵向比较 现在自己所得/现在自己付出 比 过去自己所得/过去自己付出；当人们感觉不公平时，就会采取措施，减少不公平感四、管理者个体素质与群体结构 第16页/共32页管理者素质概说(一)管理者素质的含义 所谓管理者素质，是指充当管理者角色的个体为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在管理者工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和(二)管理者素质的内容第17页/共32页1．政治素质 2．道德素质 3．能力素质 4．知识素质 5．心理素质 6．身体素质优秀的管理者者应具备哪些素质第18页/共32页1、睿智2、包容心3、亲和力(三)管理者素质的作用 第19页/共32页管理者素质:第一，是一种重要的竞争力。第二，是一种重要的管理者力。第三，是形成优化高效管理者班子的基础。 管理者的群体结构第20页/共32页 一、管理者群体结构的含义和内容(一)管理者群体结构的含义管理者群体结构是在一个系统，构成管理者群体的各种人员的构成比例及其组合方式。(二)管理者群体结构的内容一般来说，优化的管理者群体结构主要包括4项内容：1．年龄结构2．知识结构3．智能结构4．心理素质结构 二、管理者群体结构的功能(一)群体功能的含义所谓群体的功能，就是指群体作为一个系统整体的作用能力和功效。第21页/共32页(二)管理者群体的基本功能一个合理的管理者群体应当具备如下一些基本功能： 第一，群体感应功能。 第二，群体互补功能。 第三，群体功率放大功能。 第四，群体自调节与自组织三、管理者群体结构的优化第22页/共32页(一)管理者群体结构优化的意义管理者群体结构优化的意义在于：第一，管理者结构优化，有利于实施系统性管理者。第二，管理者班子结构的优化，有利于运用现代管理技术和科学方法。第三，管理者结构优化是高效能管理者的需要。(二)管理者群体结构优化的标准第一，立体构成。第二，自我适应。第三，协调稳定。第四，职权分明。第五，高效性。五、 管理者选才 第23页/共32页（一）、管理者选才的原则 （ 二）、管理者选才方法 第一，因事择人。第二，公开公平。 第三，竞争择优。1．竞争考试法2．竞争上岗法3．绩效考4．