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培训师之精选讲议TTT培训师之培训精选宝典T会计学 GOODJOB!第1页/共92页课程目标：?　1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象 2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示 3．掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 4．学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面 5．练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力 ６．从理论上初步认识培训讲师，认知成人学习的特性 ７．熟悉培训的一般流程 ８．初步了解课程培训中的主要工具和技巧第2页/共92页培训内容重点 我们在哪些方面还有 哪些欠缺？ 如何成为一名优秀的内训讲师？ 我们该从何处入手改 进我们的工作绩效？一.关于培训师二.合格培训师基本功三.成功培训的三大步骤四.培训师的经验教训培训大纲编演导第3页/共92页一.关于培训师 1.培训师的角色认知1)培训师的职业角色(三位一体的职业角色)Trainer Professional Training Trainer培训活动的设计、表达和主导者专业课程设计教学资源掌控培训技法运用教导者首先是一个学习者放弃中接纳----投入中收获第4页/共92页2)培训师的职业形象首先应该看上去应很象培训师 如何做到这一点呢？ 服饰庄重、整齐、大方身姿态度庄重、整齐、大方仪容第5页/共92页1）制定培训计划，确定培训时间和培训内容，并准备培训讲义。2）实施培训，填写培训记录表。3）评估：对培训的评估，对学员的评估，对培训师的自我评估。4）收集培训的反馈信息。5）总结培训，并进一步改进培训程序。第6页/共92页3)培训师的职责PDCA第7页/共92页2.企业培训的特点互动从零到一百企业培训与学校教育的差别企业内部培训学校教育课程Click to add Text目的提高绩效(竞争力)增进知识与技能中长期时间短期为主内容配合工作需要基础知识共通性大性质差异性大（年龄、地区、文化）方法多种方法较单一成本低高（公司付工资，请员工学习）付费公司个人考试报告评估多种（业绩、现场观察、口试）师资内部师资、主管、专家学校老师学员相同差异第8页/共92页3.合格培训师的原则及培训师类型1)合格培训师的原则及威信建立;合格的“有效培训师”的原则 事先跟即将受训的学员建立良好的工作关系 鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 鼓励学员主动去做正面的思考 要能控制整个训练的进行，但不是独裁式的控制 让自己很自然地融入训练课程中第9页/共92页2)培训师的风格类型;——新闻播报型。——专业教育型。——讲台表演型。——经验分享型。——群众煽动型。——活动组织型。 二.合格培训师的基本功 第10页/共92页 现代化的培训，要求培训讲师必须职业化，人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你，而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威，接受你的指导。惟有使自己的表现不断职业化你才能不断提高培训工作的效率。M动机（强烈动机）能力开发、生涯发展、企业需求KH现代化的企业培训讲师必须是职业化、高效能的培训者习惯（良好习惯）收集信息、终身学习、专业形象知识（专业知识）角色定位、教学对象、基本能力SA态度（积极心态）教学、学员技巧（纯熟技巧）调研、设计、实施练武不练功1.动机（强烈动机）第11页/共92页没有欲望就没有动机基本功 - M - 动机（强烈动机）从培训的概念： 《辞海》中对于“培训”的解释相当简洁——“培养和训练”。而联系到现代企业管理，培训师眼中的“培训”是指具有组织性的系统性学习行为。 培训的核心内容是学习，其主要目的是使学员的技能、行为、思维三个方面有所提升，最终实现员工与组织共同发展的目标。从个人职业生涯规划： 通过不断的修炼、不断的实践、不断的积累，最后成为本行业内的专家型人才，从而实现自我目标的实现。替别人学／文人也反动／被动效果差/万象集团2.知识（专业知识）第12页/共92页以道御术基本功 - K -知识（专业知识） 培训师的角色 ： 1）协助企业文化的形成并促进企业文化的传播。（长久靠文化） 2）透析成人学习的特征和学习模式。 3）调查企业员工的培训需求。 4）调查、研究、学习优秀企业的企业文化。 5）调查、研究、学习与培训相关的理论和技巧。 6）支持、管理、协调企业内部实施的培训。 培训师的定位：是不是焦点企业绩效课堂热闹主角学员自己心态引导学习明星表演能力专业人士万事通方法参与互动独角戏结果建立学员自信造成偶像崇拜2.知识（专业知识）第13页/共92页基本功 - K -知识（专业知识） －影响学习效果的因素 个人特质：能力、背景、知识 学习动机：主动、兴趣 环境因素：场地、设施 企业文化：主管的重视度教学方法、内容：方法是否单调，内容是否贴近实用 团队气氛：老师指挥的技巧 讲师素质：是否可以被学员所接受2.知识（专业知识）第14页/共92页基本功 -