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会计学 1 团队学习实用整体到细节全面立体解析 2 行动学习体系 … 启动会 研讨会 研讨会 行动 六个要素 四个定义 六个角色 七个步骤 一次研讨会 五类重要应用 一个重要理论基础：库博经验学习圈 群策群力 集体研讨方法 1 2 3 4 5 6 7 第1页/共42页 3 1：行动学习的理论基础 第2页/共42页 4 库博经验学习圈 库博经验学习圈 具体实际的体验 观察和反思 形成抽象的概念和原理 在新的情景下应用新的概念和原理 第3页/共42页 5 砍柴工的经验学习圈 砍柴工的经验学习圈 1. 体验： 砍呀砍呀砍木头 磨呀磨呀磨斧头 2.反思 花些时间磨斧头，感觉省力又省时 3. 概念 Aha, 每砍半个小时磨五分钟斧头，效率最高。 4. 应用 自从用了新方法，腿不疼了，腰不酸了，还有时间喝酒抽烟了 第4页/共42页 6 行动学习加速了学习的过程 具体实际的体验 观察和反思 形成抽象的概念和原理 在新的情景下应用新的概念和原理 小组共同体验，更丰富 相互质疑与反思，更高效深刻 一起应用，更丰富的实践 小组智慧，有更高的抽象和概念能力 第5页/共42页 7 2：行动学习的四个定义 第6页/共42页 8 行动学习定义(1/2) 行动学习是一小组人共同解决组织实际存在的问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。 行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。 第7页/共42页 9 行动学习定义(2/2) 行动学习通过一套完善的框架，保证小组成员能够在高效的解决实际存在的问题的过程中实现学习和发展。行动学习的力量来源于小组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。 行动学习是一种综合的学习模式，行动学习包含四类重要的学习过程： 学习知识：从已有的知识中学习； 体验经验：从个人的经验中学习； 团队学习：从小组其他成员的经验中学习； 探索性的解决问题：在解决实际问题的过程中学习； 第8页/共42页 10 3：行动学习的五类重要应用 第9页/共42页 11 行动学习的五类重要应用 促进个人专业发展 行动学习将个人成长作为最重要的目标之一 行动学习中的质疑和反思使每个人认识问题的能力都产生质的飞跃 行动学习促进成员之间相互学习 加强团队建设 行动学习采用的就是团队工作和学习方式 行动学习过程可以形成非常有效的团队工作技巧和习惯 行动学习促进了沟通，密切了感情 解决问题,创造业绩 行动学习是解决复杂困难问题的有效方法 问题越富有挑战性,行动学习越能发挥作用 业绩提升是行动学习必然的副产品 提升组织领导力 行动学习已经成为培养管理和领导人才的最重要的途径 行动学习以解决实际存在的问题为导向,在解决问题的过程中使领导力得到升华 行动学习鼓励领导者采用催化技术，能更好地凝聚人的智慧，并增加执行能力 建设学习型组织 行动学习参与性强,持续性好,是组织变革的重要方式 行动学习变革组织的文化,使质疑反思和学习成为组织的自觉行为 行动学习鼓励系统思维,而这正是学习型组织的核心. 行动学习的五类重要应用 第10页/共42页 12 4：行动学习的六个要素 第11页/共42页 13 行动学习的六个要素 问题 小组 付诸行动 催化师 质疑与反思的过程 学习承诺 第12页/共42页 14 六要素之一：问题 小组 付诸行动 催化师 质疑与反思的过程 学习承诺 问题 组织当前的重要难题，具有迫切的现实意义； 参与面广，有助于提高个人与组织的能力； 问题的解决过程可以提供学习机会； 需要持续性解决； 问题没有现成答案； 方法和成果在组织内分享； 成员有权针对问题采取行动。 行动学习非常重要的一个特点是在解决企业现实存在的问题过程中学习。问题的选择对行动学习非常重要。选对问题，行动学习就成功了一半。 行动学习选题的七个标准： 第13页/共42页 15 行动学习问题的两个来源 从关键负面事件出发 问题导向 企业出事故了、客户投诉了、退货了、质量问题被曝光了、关键员工流失了、预算指标完不成、可行性研究报告指标落空 从消除现状和目标的差距出发 目标导向 差距就是问题 问题就是目标 案例： 案例： 第14页/共42页 16 六要素之二：小组 付诸行动 催化师 质疑与反思的过程 学习承诺 问题 理想的小组规模是4－8人 小组成员要有互补的专业或经验背景 小组成员最好具有不同的学习风格，如理论型，实干型，反思型，创新型 小组成员有解决问题的强烈的愿望 社会属性的多样性，如年龄和性别比例等 大型的行动学习项目，可能会出现多级接力式的组织形式。 行动学习是以小组