新政出台各地营销策略.pptVIP

电话回访 实地看房 信息沟通 客户活动 交房 购房后置业顾问电话回访 打消疑虑 顾问营销 激发想象 保障得体 贴心服务 信息传递 购房后营销部做电话满意度调查（一个月、三个月、半年） 工程进度及时通知客户 邮寄客户生日贺 卡，短信祝福 定期邮寄客户会杂志 组织参观旭辉异地楼盘 工地开放日活动 工地质量行 客户会的征文、摄影等比赛 持续多样的客户联谊活动 客户会增值服务：推荐购房优惠、品牌商家联动 盛大的交房活动：参考开盘标准 验房制度： 施工单位自检 监理机构他项质检 开发商工程验收 政府竣工验收 开发商客户中心验收 物业验收 客户代表抽检 工地开放日业主预验收 服务营销的具体实施 （售后阶段） 新政下的市场思考 第三十一页，共四十七页。 回访 业主活动 维修服务 社区管理 增值服务 入住后三个月做质量回访 打消疑虑 顾问营销 激发想象 保障得体 贴心服务 信息传递 入住后营销部做电话满意度调查（三个月、半年） 首问负责制 社区配套设施升级改造 十大客户沙龙：读书沙龙、宠物沙龙、乒乓球沙龙、美容沙龙…… 业主互动1+1：特长交换 社区景观升级改造 物业增值服务： 送货服务、代租代售、报刊订阅、电话叫车、复印传真、失物保管及招领、代订餐点服务 五大传统节日的客户活动：春节、元宵、中秋、重阳 先维修，后分责 20分钟响应制 服务营销的具体实施 （入住阶段）