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PAGE 2
Writing
I. Pre-writing
Task 1: finish the useful phrases
使某人忧虑,打扰某人
做出一个投诉
首先
直到……才……
更糟糕的是
坦率地说
有权利做某事
要么……要么……
我将不胜感激…如果…
……的过程
Task 2: finish the useful sentences
1.致相关人士,我是你们的客户之一。很抱歉打扰你,但恐怕我不得不对我两周前在你们的网站上买的书虫系列提出投诉。
To whom it may concern, I am . I feel sorry to you but I am afraid that I have to make about the Bookworm series I just bought two weeks ago.
2. 首先,我不满意的原因是我直到昨天才收到它们。更糟糕的是,它不是一套完整的书,因为我发现少了一本书。
, the reason for my (dissatisfy) is that I did receive them yesterday. , it is not a complete set, as I (find)one book (miss).
3.最让人无法忍受的是,这些书包装得太差,以至于有一本书的封面被毁了。我觉得有这样的经历很令人失望。
What’s (bearable)is that the books were so (poor) packed up the cover of one book (ruin). I find it (disappoint) to have such an experience.
4.坦率地说,我很遗憾收到这么差的服务,我相信我完全有权利要求你们处理这个问题。
, I am sorry to have received , and I believe I this problem.
5.我希望你要么把钱还给我,要么给我送一套新的书。此外,如果你能告知我处理这起投诉的过程,我将不胜感激。期待您的回复。
I hope that you return my money deliver a new product to me. , I you can me the process of (handle) this (complain). Looking forward to your reply.
投诉信
你是李华,两周前你从网上一套书虫系列读物(Bookworm series)昨天才到货,且包装破损,数量不足。请就此向网店客服写邮件投诉。
要点如下:
1.介绍购物情况
2.反映存在问题
3.提出解决方案
注意:
1.词数100词左右
2.可适当增加细节,使行文连贯
3. 开头结尾已给出,不计入总词数
II. While-writing【首行缩进3-5个字母】
Para.1: 致相关人士,我是你们的客户之一。很抱歉打扰你,但恐怕我不得不对我两周前在你们的网站上买的书虫系列提出投诉。首先,我不满意的原因是我直到昨天才收到它们。更糟糕的是,它不是一套完整的书,因为我发现少了一本书。
Para.2: 最让人无法忍受的是,这些书包装得太差,以至于有一本书的封面被毁了。我觉得有这样的经历很
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