为什么要学习电话营销培训.pptVIP

1.3个人学习电话营销的意义 可以让我们对这一职业有一个全面的认识，掌握一技之长 人力资源工作中的招聘、面试必备的工具 把握营销类企业员工职业生涯发展规律 帮助我们了解、分析、测评人员素质 训练口才技能 训练团队管理技能等等 第十二页，共四十三页。 电话营销的发展现状 第十三页，共四十三页。 课程内容简介 电话营销的发展历史 什么是营销\4C？ 学什么？ 怎么学？ 第十四页，共四十三页。 古代通信 为博美人一笑 周幽王烽火戏诸候 第十五页，共四十三页。 起源于欧洲——电报 1793年，法国查佩兄弟俩在巴黎和里尔之间架设了一条230千米长的接力方式传送信息的托架式线路。这是一种由16个信号塔组成的通信系统。信号机由信号员在下边通过绳子和滑轮，操纵支架的不同角度，表示相关的信息。当时，法国和奥地利正在作战，信号系统只用一个小时就把从奥军手中夺取埃斯河畔孔代的胜利消息传到巴黎。以后，比利时、荷兰、意大利、德国及俄国等也先后建立了这样的通信系统。据说查佩两兄弟之一是第一个使用“电报”这个词的人。 第十六页，共四十三页。 电话的出现及发展 1878年，手持电话 ?　　这部电话是由 于1878年在德国制造的。它的听筒和话筒是一个，听话和说话时交替使用。 ? 1879年，盒式电话 ?　　这部电话配备了制造公司生产的磁力发电机由红木制成，还配有一个柱状听筒。 ? 1880年，贝尔电话