虚拟企业的组织模式.pptVIP

案例研究：澳大利亚电子市场(AEM) 澳大利亚电子市场(AEM)为顾客提供一系列在线商品，包括大型家用电器、电工电子产品和体育用品等。 对于客户来说，AEM的形象是虚拟化的，它只是协调了一系列商品的市场销售。它为其成员提供市场营销技术，并同许多优秀的制造商签订合约，为他们的产品和服务提供渠道。 AEM通过CLA解决了销售中的后勤问题。所有的支付以及交易程序由SCA安排。 AEM本身并没有购买制造商的产品，只是作为提供的一系列产品和服务的制造商与顾客的桥梁，并由此获利。 在线产品目录可以从网上查到，AEM顾客俱乐部的会员也可通过一张光盘和印刷品得到该目录。AEM顾客俱乐部的会员每年支付50澳元的会员费，如果想要得到CD-ROM或印刷目录，则还需交纳少许费用。 第三十一页，共六十一页。 在AEM中，有10万多种商品以十分诱人的折扣出售，并且只需少量费用，购买的商品就可由CLA直接送货上门。智慧卡系统专家SCA负责AEM的交易记录和支付系统。 AEM运营的关键是它的数据系统和商品的声誉。它的主要特征在于对客户的信息提供。这一虚拟组织成员中的制造商负责提供商品，而CLA负责将商品运到顾客处。如此一来，AEM就有了市场联盟的特点。该虚拟组织的结构如图10-13所示。 第三十二页，共六十一页。 5.2 虚拟组织的两层组织体系 虚拟企业可以采取一种两层组织体系，即整个虚拟企业由核心层与松散层