向海尔学习企业文化建设与落实基础管理.pptVIP

报告完毕 海尔中国造P100 ☆凡在部队参加过军训的人可能都记得，报告完之后，最后一句永远是:「报告完毕」。 ☆海尔认为「报告完毕」是一种有头有尾的思维方式，此语一出，首长对已经发生的情况就心里有数，便于决策。 ☆海尔强调，上级对下级发下任务后，下级无论办得有成效还是没成效，都需要向上级「报告完毕」。 * 第九十三页，共一百四十二页。 是，不是，没有借口 海尔中国造P100 正 ☆西点军校有一个久远的传统，遇到长官问话，新生只能有四种回答。 ☆除了四个「标准答案」之外，如果有任何额外的字句，长官立刻会问: 「你的四个回答是什么?」 ☆这个时候新生只能回答: 「报告长官，是」 「报告长官，不是」 「报告长官，没有任何借口」 「报告长官，我不知道」 ☆除此之外，不能多说一个字。如果回答「不知道」，士兵明白，自己马上要做的事情是必须马上去「知道」… * 第九十四页，共一百四十二页。 企业家的两个素质 海尔中国造P101 正 ☆要有善于把握大局的能力。 ☆在眼前一堆事情里你能不能找出一个最关键的问题来? ☆找出制约发展的根本问题来? ☆在解决这个问题时，对其他问题会产生什么影响? 2.要有一种对一件事紧盯到底的韧劲。 ☆如果你不能一直盯住，很多事你以为已经确定做到，而下面却往往还没开始。 ☆我们的做法是，一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之，成功