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步 骤 明白你的客户 研究你有潜质客户的经营和潜在需要。了解他们与你们会面的动机与兴趣，以及他们现时使用何种产品。 第六十二页，共九十八页。 步 骤 简短和有创造性 当你作营销介绍时，你通常有5分钟去吸引顾客的注意。先显示你的能力和热忱，留下详细去进一步讨论。 第六十三页，共九十八页。 步 骤 架 构 建立一个正规文件证实你公司的可靠性，然后介绍你的产品范围和最后确定其他客户可从你的产品中获利的情况。 第六十四页，共九十八页。 步 骤 身体语言 慢慢地说和清楚介绍。不时用眼睛接触，用手势表示友善和强调部分。平时可多对镜子进行练习。 第六十五页，共九十八页。 步 骤 专业形象： 衣着部分，对于面对面的营销介绍，你应衣着整齐。 第六十六页，共九十八页。 步 骤 问题与回答 准备好有可能的问题，特别是敏感的题目例如价格。没有比因躲躲闪闪的和犹豫不决的回答更糟糕的，这会让顾客感觉销售人员准备不足。 第六十七页，共九十八页。 步 骤 提点：在你的同事和朋友前预习几次，直到你感觉有足够的信心与陌生的客户谈生意。 警惕：演说中永远不要随便道歉，大部份人不会注意到你产生的错误，除非你向他们指出。 第六十八页，共九十八页。 六、如何找寻客户的真正需求 第六十九页，共九十八页。 步 骤 鼓