农夫山泉心理特征分析 第三组.pptxVIP

农夫山泉心理特征分析田林鑫李康孙琦茗目 录ContentsPart.01田林鑫田林鑫心理机能分析心理活动分析田林鑫明显属于冲动型消费者，购买东西从不经过思考，看见什么喜欢就直接购买，不假思索，没有丝毫犹豫，对服务员态度不怎么关注，有时是内向型，挑选商品时喜欢自己慢慢挑选，特别是食品；有时是外向型，会询问销售人员有无优惠活动。田林鑫消费的态度分析属于冲动型消费者，选择商品比较随意，对质量、价格、品牌没有什么要求，喜欢大手大脚，喜欢过分奢华。看见自己喜欢的无论什么都会购买。田林鑫气质类型田林鑫是混合型（胆汁质、黏液质和抑郁质）气质特征，情绪易激动，容易发脾气，反应比较迅速，但有时又是活泼型，偶尔还有点小抑郁质，有点胆小，多愁善感，不善于交往。.田林鑫营销策略对于这类复杂消费者，营销人员可以多介绍商品，热情待人，态度不能冷淡，一点要热情，要实在地介绍商品的优缺点。要有一定的观察能力，把握消费者的情绪变化，适时推荐商品，把小部分时间都留给消费者，让其听你介绍，不要任其思考，冲动型消费者就应该让他冲动购买。Part.02李康消费行为李康李康的消费行为属于理智型或者习惯型，在购买商品时动作平缓，情绪稳定，对商品和服务的好坏不轻易下结论。善于控制自己，沉着冷静、慎重，不易受外加影响，不轻信他人意见，很少受到广告和营销人员宣传的影响，一般在合理主张被确认后采取购买行为，容易成为所喜爱商品的忠实拥护