院长眼中的信息化.pptVIP

院长眼中的信息化2006/12/1７北京 第一页，共三十七页。 院长如何定位信息化 院长如何管好信息化 院长如何用好信息化 院长如何跟ＩＴ学管理 议题 第二页，共三十七页。 从IT在医院战略中的作用（支持、提升、启动）来看IT 从资产的角度看IT 院长如何定位信息化 第三页，共三十七页。 院长如何定位信息化：从战略的角度看ＩＴ 财务层面 生产率战略 医院生存 客户及利益相关者层面 增长战略 提高市场份额 资源利用最大化 便利 成本领先 适宜 安全 内部层面 成本管控 学习与 成长层面 人力资本 信息资本 组织资本 成本、质量能力 促进流程改造的技术 人均绩效的文化 质量控制 作业及流程优化 与利益相关者沟通 适度医疗 发展社康 增加拨款、编制 卫生局满意 社保局满意 政府满意 第四页，共三十七页。 IT在内部流程中的作用： 成本管控:控药、控卫生材料、控人员成本、控水电费、控接待费 质量控制：知情同意书、关键控制点、合理用药、病案返工率 作业及流程优化：收费作业优化、门诊妇产科儿科一站式服务、输液室流水线服务、挂号收费一窗式服务 适度医疗：单病种、DRG、临床路径、收费水平公示 发展社康：医院与社康站信息共享 院长如何定位信息化：从战略的角度看ＩＴ 第五页，共三十七页。 IT在客户层面的作用： 便利：数字化后加快了流程，病人及时得到信息