运用平衡计分卡促使医院科学发展的实践探索.pptVIP

* 运用平衡计分卡促使医院科学发展的实践探索 重庆市第九人民医院 张培林 第一页，共二十八页。 一、背景 二、目的 三、方法 四、步骤 五、特点 六、注意 七、意义 第二页，共二十八页。 一、背景 中国的医疗卫生事业在取得巨大成就的同时，也面临着严峻的挑战，其发展还滞后于经济和其他社会事业发展。 我国医疗卫生投入不足，体制改革落后，医药服务经营机制不健全，不适当的、过度的市场化、商业化，又造成了医疗服务的公平性下降和卫生投入的宏观效率低下。 第三页，共二十八页。 尤其表现为： 医保覆盖率和保障水平低； 价格机制失控； 医药供销及生产准入门槛失当； 技术、服务低于成本，而靠药和各种检查收入维持医院主要运行的模式；医院人员“自己孩子自己养”的人事机制；医院自身管理及队伍建设存在的问题等等。 第四页，共二十八页。 如何加强医院的管理，进行成本费用控制，尤其是如何平衡好政府目标、医院发展、病人看病相对不难、不贵三者之间的经济纽带问题，是相关研究者一直致力解决的问题。 第五页，共二十八页。 但目前的医院成本管理研究，均存在明显的局限性。 主要表现为其研究主要从财务层面来考虑成本费用的控制，而没有或较少站在战略的高度，从多层面的角度考虑成本费用的控制问题。 由此，我们在医院管理中引入先进的管理工具——平衡计分卡。 第六页，共二十八页。 二、目的 本研究着力