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无人不会，是否深谙其道就是一门学问了 沟者，构筑管道也 通者，顺畅也 一个称职的CEO要具备的素质有两条： 首先是沟通的能力； 还有就是对人进行管理的能力。 乔尔玛·奥利拉 美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO 第一页，共二十九页。 沟通的魅力 Bread PPT 第二页，共二十九页。 通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。 “魅力” 如何定义 外形 内涵 智慧 第三页，共二十九页。 沟通展现你的魅力 第一篇章 沟通的外形 沟通的内涵 沟通的智慧 第四页，共二十九页。 微笑 表情 第五页，共二十九页。 眼神 恐惧 诚恳 表情 专注 第六页，共二十九页。 落落大方 仪态 第七页，共二十九页。 肢体语言 仪态 * 第八页，共二十九页。 仪态 穿着 第九页，共二十九页。 音量 适度且不造作 第十页，共二十九页。 距离 距离产生美，保持一定的磁场 90CM 第十一页，共二十九页。 沟通展现你的魅力 第一篇章 沟通的外形 沟通的内涵 沟通的智慧 第十二页，共二十九页。 多用敬语 谦虚但不虚伪 慎用反问多用征询语句 包容的心态 不抢话，不现场纠错 善于聆听 用词是否准确 Please 谦虚但不虚伪 多用敬语 Can I… 慎用反问多用征询语句 包容的心态 善于聆听 不抢话，不现场纠错 第十三页，共二十九页。 沟通展现你的魅力 第一篇章