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2022年黄山旅游发展现状及竞争优势分析 1. 黄山旅游：亘古经典，再绘新卷 2022 年冬奥会开幕式，一棵由焰火组成的“迎客松”出现在空中，以优美奇特的姿态， 伸出一侧树枝、欢迎远道而来的客人。可以看出，黄山——作为“五岳之首”，其浪漫 独绝的意象已成为国人文化认同的一部分；历经四季更迭、岁月变迁，如今的黄山正 以开放之姿打造国际旅游目的地，在“二次创业”的要求下，绘就面向未来的篇章。 黄山旅游作为自然景区龙头企业，业务范围涵盖了景区开发管理、酒店、索道、旅行 社等旅游领域，立足黄山全域山水资源、布局旅游融合发展。公司所依托的黄山风景 区是世界文化与自然遗产、世界地质公园，是国家级风景名胜区、全国文明风景旅游 区、国家 5A 级旅游景区，被世人誉为“人间仙境”、“天下第一奇山”，素以奇松、怪石、 云海、温泉、冬雪“五绝”著称于世。 公司自上市以来一直为国有控股。黄山旅游发展股份有限公司作为资源垄断性旅游企 业成立于 1996 年，并于次年正式挂牌上市，是黄山市政府旗下标志性的旅游经营管理 平台。黄山旅游集团作为公司的控股股东，2021 年年末持股比例为 40.66%，公司实 际控制人为黄山市国资委。 近两年，公司经营显著受到外部环境的冲击。2020 年 3 月至 2021 年 6 月，疫情逐步 受控，景区行业管制政策分阶段逐步放开，国内旅游市场复苏趋势显著；然而， 2021 年 8 月出现向下拐点，针对南京禄口疫情文旅部办公厅提出了“跨省游熔断”机制， 并随着后续奥密克戎疫情反复而延续至今。相应地，近程与本地旅游市场托底效应明 显，中远程观光、休闲和度假旅游规模和消费能力回升有限。截至刚刚过去的 2022 年 清明假期，国内旅游人次恢复至疫情前的 68.0%，收入恢复约 39.2%。 在此背景下，2020、2021 年，黄山景区累计接待进山游客分别同比-56.8%，+10.8%， 尚未恢复至疫情前半数水平。相对应的，疫后，公司总营收分别同比-53.9%、+20.8%。 2021 年报告期内，公司努力克服多地多轮疫情散发影响，灵活制定市场策略，经营业 绩较人次恢复幅度更大；同时，公司稳步推进战略转型，进一步拓宽经营业态。 分版块来看，公司现已形成“酒店、索道缆车、服务旅游、景区、徽菜”五大主营业 务版块，丰富业态与收入来源、立体塑造黄山品牌形象。早期，公司以景区（园林开 发）业务、索道业务为主，酒店业务为辅，收入来源较为单一；而十年前，由于文化 景区的惠民性质，索道、门票提价幅度有限，公司转变经营战略，一方面有效盘活整 合酒店资源，提升盈利能力，另一方面并积极拓展新业务，顺应时代潮流。 1）景区业务：公司经营黄山风景区、花山谜窟风景区及太平湖风景区，主要提供旅游 观光和休闲度假等服务。公司现为中国旅游景区协会副会长单位，主编、参与主编了 多项国家标准与团体标准。2021 年报告期内，花山谜窟景区综合提升工程项目已完工 并开园营业。 2）索道业务：公司拥有黄山云谷索道、玉屏索道、太平索道及西海观光缆车，主要提 供客运观光服务。公司现为中国索道协会副理事长单位，国际索道协会会员单位，旗 下索道均为 5S 等级索道和安全生产标准化一级单位。 3）酒店业务：公司拥有各类酒店十余家，黄山景区内主要分布北海宾馆、狮林大酒店、 西海饭店、排云型旅酒店、白云宾馆和玉屏楼宾馆；黄山景区外主要分布汤泉大酒店、 轩辕国际大酒店、黄山昱城皇冠假日酒店和黄山国际大酒店。2021 年报告期内，北海 宾馆改造和雲亼·狮林崖舍项目正在按计划稳步推进。 4）旅行社业务：公司旅行社业务涵盖国内旅游、入境旅游、出境旅游、会展服务和疗 休养等方面。公司下属的黄山市中国旅行社有限公司是安徽省旅行社协会会长单位， 连续多年荣获“全国百强旅行社”。 5）徽菜餐饮业务：公司以“徽商的厨房、家乡的味道”为发展定位，打造了独具特色的 徽文化主题餐饮品牌，分别在北京、天津、杭州、合肥、济南、宁波和黄山等地开设 连锁主题餐饮门店，主要提供徽菜餐饮等服务。 6）智慧旅游业务：公司顺应旅游市场和现代信息技术发展，开展旅游目的地智慧旅游 建设和运营业务，主要业务涵盖黄山旅游官方平台运营、新媒体运营、OTA 业务承接、 旅游产品和活动策划，旅游服务接待和旅游商品在线销售等。2021 年报告期，公司联 合蚂蚁集团成立安徽途马科技有限公司，将以“黄山旅游官方平台”为基础，整合各方品 牌及资源优势，创新打造主客共享的“目的地新旅游新生活”一站式新服务平台，同时加 快开发智慧景区系统化解决方案。 从各板块的盈利能力来看，景区、索道两项重资产业务毛利率最高，尤其是索道缆车， 疫情前贡献了多数毛利润。值得重视的是酒店板块的盈利能力改善：早年，因山顶酒 店处于垄断地位，加上物资运输成本较高，所以山顶酒店