3、终端业务门店综合管理.pptVIP

门店综合管理 数据 销售人员必须要做的销售数据分析自检，通过数据 分析来找出我品可提升的空间在哪？从而做改善！ 月/季度/年销售同比是增是降？ 月/季度/年销售环比是增是降？ 分系统/分门店/分单品做销售数据同比及环比分析 调出竞品销售数据对比我品做同比环比等销售分析 客情 门店综合管理 “在中国做事情要想成功,只需要三点, 第一是关系,第二是关系,第三还是关系”。 张瑞敏 海尔CEO 客情对销售的作用不可忽视！ 哪怕你工作能力极强，但是关系没有处理好， 卖场中总被冤枉，总在工作中遇到各种人际阻碍， 还谈何做好销售？ 门店综合管理 客情 门店综合管理 客情 一、客情的建立 找到关键人物 清楚工作流程权限 了解性格爱好 了解人物需求 卖场内主要客情对象 经理（科长、主管） 助理/防损/收货 人事/培训/人资 促销组长（促销主管） 门店经理、总管、副总 团购部人员 卖场外主要客情对象 直属业务 领导（执行经理、省区经理） 经销商同事 物流 其他业务 * HK000TC3 HK000TC3 终端业务门店综合管理 湖南GT培训主任-吴瑜 货源 人员 陈列 客情 数据 促销 目 录 货源 门店综合管理 门店综合管理 货源 补货量应大于安全库存30% 正常 补货 补货量应根据门店的销售额、预估销售及SKU的不同，业务应提前7-10天到门店与导购和课长共同商