工程竣工后质量终身服务保修工作承诺.docxVIP

工程竣工后质量终身服务保修工作承诺 　　工程竣工后质量终身服务保修工作承诺 我单位本着一切为用户服务的思想，时时必须为用户著想，工程虽然已经竣工验收，但是完工后的服务工作尚未结束。为并使车站能安全、正常运营，工程完工后，我们将为车站的运营保驾护航，并向用户并作如下允诺： 1设立质量家访、质保小组，及时向用户提供更多服务，小组成员共同组成如下： 表中6-6 质保小组副组长 项目经理 质保小组副组长 总工程师、项目副经理 质保小组组员 土建工程师（1人）、电气、给排水工程师各1人、各专业操作方式工人15人 　　2向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料，同时我单位保留一份，以备回访和保修期查用。 　　3执行工程竣工后回访保修制度。竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定。保修期内，每隔三个月进行一次定期回访；在特殊环境出现时，（如大风、暴雨天气后）我单位将进行特殊情况下的不定期回访工作，及时掌握实际情况，为车站的正常运营提供有力保证。 　　4针对车站工程的特点，对于易发难治的质量通病，我们将事先编制专门的质量通病防治措施，在施工过程中跟进回访，收集信息，及时制定有针对性的措施应用于过程实践中；根据质量回访中业主及其他有关单位反馈的意见和建议以及在日常管理中得到的信息，我们将制定必要的纠正和预防措施，以保证在以后的质量活动中得到改进和提高。 5保