物业维修管理规程.pdfVIP

物业维修管理规程 1 目的 及时高效地维修公共设施,以及为业主提供满意的电器设施安装、 维修服务和其它有偿服务，确保业主的利益得到充分保障。 2 范围 适用于公司管辖范围内的公共设施和业主设施的安装、零星维修服 务和其它有偿服务。 3 定义 3.1 无偿维修服务：业主水、电表之前(户外）的管线及公用设施的 维护维修。 3。2 有偿维修服务：业主水、电表之后（户内）的管线及其他设施 的维修服务. 4 职责 4.1 物业部负责受理业主的维修服务申请电话的接听和登记,对服务 的整个实施过程