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物流运作
(2班的同学整理的，大家可以根据需要自己再梳理一下)
第一章 名词解释
1集成物流服务：是由物流商整合物流资源、提供一体化物流服务的业务模式.
物流服务链是物流商所提供的直接面对最终客户的物流活动衔接过程构成的物流链。
2 物流运作流程:是根据客户需要的物流服务要求设计运作方案,并形成先后作业活动衔接过
程,从系统的要求看,组织这一先后衔接物流运作的流程就是物流链，也正是通过这个相互衔
接的过程提供和传递最终满足客户需求的服务，而将面对客户的这一流程又称为物流服务
链。
3物流运作管理：是物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程。物流运作管
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