公益项目的开发与管理德鲁克思想信奉者、实践者、传播者上课件.pptxVIP

公益项目的开发与管理 德鲁克思想信奉者、实践者、传播者 上海市慈善教育培训中心副主任 徐本亮; 徐本亮 上海市慈善教育培训中心副主任 重庆卓越社会组织服务中心主任 昆山卓越公益咨询中心主任 浙江万礼公益服务中心主任 历任上海第二工业大学社科系副主任、继续教育部主任。致力于慈善公益21年，创业教育18年，有丰富的公益机构管理和运作、公益项目开发和管理、筹资及创业指导的经验。 担任民政部重点研究课题评审组专家、上海市民政局公益项目招投标评审委员会专家和国内多个公益项目大赛的评审专家。为全2000多家社会组织做过各种能力建设培训、咨询和战略规划。为许多地方民政局担任政府购买服务和社会组织孵化培育的顾问。;1、各位对本次培训有哪些期望？2、你或你的机构在开发和管理公益项目中遇到的困难和主要问题有哪些？;1、了解公益项目的含义、特点和作用 2、学会正确界定公益项目的受益人和要解决的社会问题 3、掌握正确选择公益项目的方法。 4、学会科学确定公益项目的目标和评估指标 5、了解公益项目成功的要素和不成功的原因 6、了解公益项目的财务预算和财务管理 7、学会如何写项目申请书 ;; 1990年出版的《非营利组织的管理》从使命到绩效，再到策略，德鲁克给我们勾勒出一条清晰、具体的操作方法。 该书指出，非营利组织是以服务人类为目的的事业，由于缺乏传统的商业底线（指润），更需要借重管理来让自己专心致志于既定的使命。;做公益、经营社会组织的“三势”;21世纪的NGO：在市场中求变;;头脑风暴 1、项目和活动有什么区别？ 2、为什么要做项目？ 3、做什么项目？ 4、如何做好项目？ ;优秀公益项目案例分享;一、公益项目的基本概念;项目管理委员会对项目下的定义： 项目是为创造_______产品、服务 或成果所进行的_______工作。;什么是公益项目?;我适应新公式: 我=我的项目。 所有白领工作都是,或应该是项目工作。 —汤姆?彼得斯;1、_________的、公益性（以社会效益为宗旨） 2、有一个明确界定的_______ 3、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务 4、有具体的时间计划 5、一次性 6、组织的________和_________ 7、不确定性;公益项目的基本要求： 明确的项目目标； 明确的_________________和_______； 明确的实施范围和时间； 明确的项目计划； 资源的合理投入和使用； 有执行力的_____________； 为实现目标开展的相关活动和服务工作； 有能够量化的_______。 ;公益项目的作用;项目管理;;公益项目阶段;二、公益项目的开发 ; 公益项目开发的核心---需求导向;营销≠推销 推销：从_________出发，想把其卖给所能找到 的任何市场。 营销：是从____________。 营销：是一项使客户的需求、愿望和价值与组织 的产品、价值和行为达成一致的工作。 营销思维的本质是__________和公平交易。 最简短的营销定义就是：_______________。;客户： 指为了使组织获得结果而必须让其满意的 那些人。 是“可以拒绝产品或服务的人”。;社会组织的三类客户: ____客户—— 指通过组织的工作使其生活得以改善的人。 _____客户—— 指志愿者、政府、合作伙伴、资金提供者、媒体、员工和其他需要满足的人。 _____客户——指那些确实需要某种服务，并渴望得到这种服务，但目前还没有成为被服务对象的客户。;1、有效开发项目首先要正确界定项目的主要客户 主要客户就是那些你的工作会直接改变他们生活的人。要想让自己的工作更加有效，你就必须学会专注，这就意味着你要弄清楚谁是你的主要客户。总是为不同群体服务的组织通常会分散自己的精力，从而影响自己的表现。 ——彼得·德鲁克 有效需要专注，也就是集中于一个_________。 ; 两点提醒： 社会组织在设计项目和营销方案时，应该集中于你_________业务，不要把宝贵的资源浪费在不会有结果的事务上。 社会组织的产品和服务同样需要______和______。