保洁员培训计划大纲.doc

. . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 初级保洁员培训计划 1. 培训目标 1.1 总体目标 培养具备以下条件的人员：具有良好职业道德，能运用基础保洁知识、结合公共区域保洁的特点，熟练掌握保洁员基础知识，熟练掌握和实施对公共区域保洁的基本操作技能技巧。 1.1 理论知识培训目标 依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握保洁员职业道德，了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。 1.2 操作技能培训目标 依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的操作技能要求，通过培训，使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节，在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。 2. 教学要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 保洁员职业道德和职业守则 2.1.2 各类材质保洁与污垢分类 2.1.3 工作场所与公共场所保洁 2.1.4 常用保洁工具与设备 2.1.5 保洁作业安全与防护 2.1.6 保洁服务质量管理 2.1.7 相关法律、法规知识 2.2 操作技能要求 2.2.1 室内除尘 2.2.2 室外除尘 2.2.3 室内消毒 . . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 2.2.4 室外消毒 2.2.5 清运垃圾 三、教学计划安排 总课时数：100课时。 理论知识授课：22课时。 理论知识复习：10课时。 操作技能授课：24课时。 操作技能复习：44课时 初级保洁员培训大纲 . . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 1. 课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握初级保洁员的理论知识与操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成初级保洁员的各项工作。 　　在教学过程中，以理论知识教学为基础，掌握基本的职业道德，了解国家劳动法的规定和公共区域保洁员的职业标准。了解公共区域保洁员的意义和工作内容，热爱工作岗位。了解道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。认识常见清扫保洁工具，并能正确使用。按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节。在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。工作质量、进度达到规范要求。 2. 课时分配 课 时 分 配 表 保洁员 理 论 知 识 部 分 操 作 技 能 部 分 内容 总课时 授课 复习 总课时 授课 练习 职业道德和职业守则 6 4 2 — — — 各类材质保洁与污垢分类 4 3 1 — — — 工作场所与公共场所保洁 4 3 1 — — — 常用保洁工具与设备 8 5 3 — — — 除尘 4 3 1 32 12 20 消毒 4 3 1 20 8 12 清运垃圾 2 1 1 16 4 12 总计 32 22 10 68 24 44 总课时数：100课时 3. 理论知识部分教学要求及内容 3.1 职业道德和职业守则、相关法律法规知识 . . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 3.1.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。 教学内容 （1）保洁员职业、职业道德和职业守则 ① 保洁员职业概况 ② 保洁员职业道德和职业守则 （2）相关法律法规知识 ①劳动法相关知识 ②劳动合同法相关知识 ③道路交通安全法相关知识 ④治安管理处罚法相关知识 ⑤卫生管理条例相关知识 3.1.3 教学建议 重点介绍道路交通安全的相关法律法规和保洁员职业道德，职业守则。 3.2 保洁对象、任务与效应 3.2.1 教学要求 通过培训，使培训对象了解保洁员要保洁的对象，提高保洁质量。 3.2.2 教学内容 （1）保洁对象与任务 （2）保洁效应 3.2.3 教学要求 重点让培训对象了解保洁的最终保洁效应。 3.3 各类材质保洁与污垢分类 3.3.1 教学要求 通过培训，使培训对象怎样运用各类材质进行保洁 3.3.2 教学内容 （1）各类材质保洁 . . 精品word文档 精品word文档 . 精品word文档 （2）污垢分类 3.3.3 教学建议 重点让培训对象各类污垢怎么去分类。 3.4 工作场与公共场所保洁 3.4.1 教学要求 通过培训，使培训对象掌握工作场所保洁与公共场所保洁知识。 3.4.2 教学内容 （1）工作场所保洁 （2）公共场所保洁 3.4.3 教学建议 重点介绍工作场所保洁与公共场所保洁的区别。 3.5 污垢清除方法 3.5.1 教学要求 通过培训，使培训对象