广告公司客户部培训资料-超级AE的成功之路.pptVIP

精选ppt 步 骤 五 ：达 成 协 议 感谢 善于发现别人的支持，并表达感谢 对别人的结果表示感谢 愿和合作伙伴、同事分享工作成果 积极转达内外部的反馈意见 对合作者的杰出工作给以回报 赞美 庆祝 认识自己 基础职能 沟通技巧 流程执行 精选ppt 步 骤 六 ：共 同 实 施 积极合作的态度 按既定方针处理 发现变化及时沟通 认识自己 基础职能 沟通技巧 流程执行 精选ppt 五、会见客户的商务礼仪 相互介绍 互换名片 握手 出行、乘坐交通工具的礼仪 合理运用肢体语言 向对方展现你的 职业表现 认识自己 基础职能 沟通技巧 流程执行 精选ppt 介绍的礼节 先介绍位卑者给位尊者 晚辈给长辈 自己公司的同事给别家公司的同事 公司同事给客户 非官方人士给官方人士 本国同事给外国同事 认识自己 基础职能 沟通技巧 流程执行 精选ppt 交换名片的礼仪 名片夹应该放置在西服的插袋里，而不是从西裤的后兜中掏出。 有上司在场，应在上司与对方交换名片之后，方才出示自己的名片。 如果是坐着，尽可能起身接受对方递过来的名片。 双手接过对方名片，阅读名片内容，并口头确认。 不要在收到的名片上记录与之无关的信息。 认识自己 基础职能 沟通技巧 流程执行 精选ppt 握手的礼节 何时要握手？？？（持续时间、力量大小） 遇见认识人