管理会计教案27 绩效管理.docxVIP

《管理会计》教学方案 教师： 序号：27 授课时间 授课班级 上课地点 教学单元 名称 工程七绩效管理 课时 2 教学目标 了解绩效管理的原那么、应用环境； 掌握绩效管理的概念、工具方法和一般程序； 确定如何学习、灵活解决实际问题 团队精神、相互学习、互相帮助、增强专业责任感 教学重点 绩效管理的一般程序 教学难点 绩效管理的一般程序 目标群体 教学环境 一体化教室 教学方法 案例教学法 分组教学法 讲授 互动 启发引导练习反应 时间安排 教学过程设计 组织课堂、 1分钟 组织教学 M L教师采用智能课堂点名，学生用手机登录《管理会计》课堂考勤； 2,调节课堂气氛，调动学生主动参与课堂，创造和谐活泼课堂，做好接受新知识的准 备工作。 导入新课 播放视 频，展示 图片，导 入本节课 内容 5分钟 导入新课 案例导入：华润集团基于BSC的绩效管理体系构建 思考：L华润的6s绩效管理体系是怎样的？ 2.华润的BSC是怎样与6S绩效管理协同的？ 工程七绩效管理 任务二关键绩效指标 一、关键绩效指标 关键绩效指标(Key Performance Indicator, KPI)是对企业绩效产生关键影响力 的指标，是通过对企业战略目标、关键成果领域和绩效特征进行分析、识别和提炼出  的最能有效驱动企业价值创造的指标。关键绩效指标是把企业的战略目标分解为可操 作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。 .关键绩效指标的特征 关键绩效指标是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，一般有如下特征。 (1)系统性 (2)可控与可管理性 (3)价值牵引和导向性 教师讲述25分钟 教师讲述 25分钟 (1)根据组织的开展规划和目标计划来确定部门、个人的业绩指标，把个人和部 门的目标与公司整体的目标联系起来。 (2)监测与业绩目标有关的运作过程。对于管理者而言，阶段性地对部门和个人 的KPI输出进行评价和控制，可引导正确的目标开展。 (3)及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反应给相应部门和个人。 KPI输出是绩效评价的基础和依据，可以定量和定性地对直接创造利润和间接 创造利润的贡献作出评估。 .关键绩效指标确实定原那么 确定关键绩效指标遵循SMART原那么。SMART是5个英文单词首字母的缩写。 S代表具体(Specific, S),指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统。 M代表可度量(Measurable, M),指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩 效指标的数据或者信息是可以获得的。 A代表可实现(Attainable, A),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，防止 设立过高或过低的目标。 R代表有关联性(Relevant, R),指绩效指标是与上级目标具有明确的关联性，最 终与公司目标相结合。 T代表有时限(Time-bound, T),注重完成绩效指标的特定期限。 .关键绩效指标的选取 企业的关键绩效指标可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业业绩 的指标，主要包括投资资本回报率、净资产收益率、经济增加值、息税前利润、自由 现金流等综合指标。动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本 性支出、单位生产本钱、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。 二、关键绩效指标法的应用 .关键绩效指标法的应用程序 （1）建立评价指标体系 （2）设定评价标准 （3）审核关键绩效指标 三、关键绩效指标法的优缺点 关键绩效指标法的优缺点如下。 教师讲解20分钟 教师讲解 20分钟 （1）目标明确，有利于企业战略目标的实现 （2）提出了客户价值理念 （3）有利于组织利益与个人利益达成一致 .缺点 关键绩效指标法也有缺乏之处，主要有以下几点。 （1）关键绩效指标是定量化的指标，选取这些定量化指标，需要在透彻理解企业 价值创造模式和战略目标的基础上进行，运用专业化的工具和手段，选择真正对企业 绩效产生关键性影响的指标，有一定的难度。 （2）关键绩效指标考核容易采取机械的考核方式 管理者过分地依赖考核指标，而没有考虑人为因素和弹性因素等方面，会产生一些 考核上的争端和异议。 （3）关键绩效指标并不是所有岗位都适用，适用范围有限 关键绩效指标法比拟适用于企业规模比拟大，管理制定相对完善，指标选取比拟容 易的岗位，一些创新性的岗位比拟难选择关键绩效指标评价其业绩。 任务三经济增加值 一、经济增加值的计算公式 根据经济增加值的概念，经济增加值的计算公式是指净营业利润减去债务和股本的 本钱，是所有本钱被扣除后的剩余收入。 经济增加值二税后营业净利润-资本本钱 二税后营业净利润-平均资本占用义加权平均资本本钱 其中，税后营业净利润衡量的是企业的经营盈利情况，平均资本占用反映的是企业 持续投入的各种债务资本和股权资本，加权平均资本本