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介绍礼仪 大家好，今天我们一起学习的内容是：介绍礼仪。 金正昆教授经常说“介绍是交际之桥:介绍是社交活动中继问 候之后互相认识、建立联系的必不可少的沟通方式。它能够缩短人们 之间的距离，是互不相识、互有隔阂的人较快增进彼此了解、建立合 作关系的基础。那么，如何进行介绍才能正确翻开交际之门呢？接下 来让我们一起来进行学习。 首先，我们来学习介绍的顺序。介绍的顺序应按照“尊者有优 先知情权”的原那么。即先向女士介绍男士，先向位尊者介绍位卑者, 先向年长者介绍年幼者，先向主人介绍客人，先向早到者介绍晚到者, 先向团队介绍个体。 接下来我们来学习介绍的类型。介绍通常包括自我介绍、被人介 绍、为人介绍、集体介绍等四种情况。 第一种，自我介绍。自我介绍是日常交往中最普遍的方式。在进 行自我介绍时，应做到以下几点： (1)选择好时机。常见的自我介绍时机为三种。①是初次前往 他人办公场所进行登门拜访或业务洽谈。②是业务接待中，经主动询 问并证实确是所接客人后，应作自我介绍。③是集体场合，有不相识 者要求自己作自我介绍。 (2)选择好形式。根据表述内容不同分为五种形式。①是应酬 式，内容简洁，明确身份即可。②是工作式，内容包括姓名、所在单 位及其部门、职务等。③是交流式，内容包括姓名、工作、籍贯、学 历、爱好、特长以及与交往对象的某些共同点等。④是礼仪式，包括 姓名、单位、职务等内容，适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等 一些正规而隆重的场合，常常通过敬语、雅语和谦语表示对交往对象 的友好和敬意。⑤是问答式，即有问必答。 第二种，被人介绍。有的时候需要借助别人来间接地介绍自己, 也有的时候是介绍者自愿进行或第三方主动要求。 被介绍者应面带微笑、身体前倾、面向对方站立，注视等待，表 现出结识对方的诚意。在宴会、会议、谈判桌上，被介绍者和介绍者 可不必起立，点头微笑致意即可；介绍者按照介绍的顺序原那么进行介 绍之后，尊者可先行握手等问候礼，次尊者在被介绍之后，应等待尊 者行问候礼后，配合与之相应的问候礼，并表示“很高兴(荣幸)认识 您”。 第三种，为人介绍。为人介绍通常是在三个人以上的场合由其中 一位对被介绍双方都比拟了解的人进行介绍。为人介绍应做到以下几 点： (1)时机。介绍两人相识的前提是双方有认识的必要，中间人 有意将一方推荐给另一方。 (2)手势。为他人做介绍时，手势动作应文雅，引导次尊者到 尊者面前。无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢， 拇指张开，指向被介绍的一方，并向另一方点头微笑。 (3)语言。介绍时，应表述清晰，简练准确。在介绍过程中， 先提尊者的称谓，后提次尊者的名字。开始或中间补充：“让我来介 绍一下”等，以便双方有思想准备，不至唐突。用语不可含糊其辞， 介绍后，应稍作停顿，引导双方交谈。 第四种，集体介绍。集体介绍是为人介绍的一种特殊形式。因人 数较多，情况较为复杂，需按照不同情况采取不同介绍形式。 (1)单向介绍，它又分两种。①个人单向介绍。在演讲、报告、 会议等重大活动中，只需将主角、特邀嘉宾、身份较高者单向介绍给 广大参加者即可；②集体单向介绍。在迎宾、会见等重大活动中，集 体道尊者身份，为了满足双方交往的需要，介绍人应将集体逐一 介绍给个体。 (2)双向介绍。①是平等相互介绍。通常按照座次、队次、队 名拼音或汉字笔划排序。②是尊者后被介绍。按照“尊者有优先知情 权”的原那么，假设双方身份、地位存在差异，尊者一方无论人数多少, 应放在后面。如果双方分不清尊和次尊，应先介绍人数较少的一方。 三是笼统介绍。假设一方人数较多，可重点介绍主要领导或领队，其余 的采取笼统介绍。 (3)多方介绍。当被介绍者不止两方时，应进行各方位次排列。 首要考虑领队身份尊卑因素，其次考虑单位规模大小，再次为考虑熟 悉程度，较熟悉一方为次尊者，最后考虑抵达的先后顺序，先到者为 尊者。 好了，现在我们来回顾下今天课程的主要内容是： 1、介绍的顺序； 2、介绍的类型； 最后，请思考一个问题： 好了，今天的课程就到这里，我们下次再见!