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护理安全问题解析改良措施 护理安全问题解析改良措施 护理安全问题解析改良措施 常有的护理安全问题 1.1护士方面:常有的护理安全问题在护士方面表现为:①与护士 责任相关的护理安全问题，若有的护士责任心不强，在护理工作中，不恪守规章制度，不严格按操作规程操作，按习惯、凭印象轻率做事，是造成不安全的严重隐患。②与护士技术相关的护理安全问题，如护士技术操作不娴熟或经验不足，协作能力不强，以致于惹起患者及家眷的不满，甚至延迟病人的治疗、急救等。③与护士整体素质相关的护理安全问题，如法律意识淡漠，没有充分认识到自己的法律责任，不可以正确执行医嘱或不可以发现医嘱中存在的问题，护理记录书写不规范、不慎重，对观察到的病情或执行的各样治疗记录不及时或漏记等，与患者交流交流时态度冷漠，语言僵硬，不讲究交流的方式和技巧，以致患者或家眷有时难以接受而引起纠葛。 1.2管理方面:常有的护理安全问题在管理方面表现为:管理者思想麻木，安全意识淡漠，存在侥幸心理;管理缺少力度，分工不清，要求不严，奖罚不明;缺少详细改良措施，质量控制措施形同虚设， 流于形式，对上对付行事，对下听任自流;思想教育工作单薄，规章制度不健全、落实不到位，管理者工作重心偏移，管理职能遇到影响。有的护士长不可以把主要精力放在质量管理上，而是被一 些平常杂事所困扰，以致护理人力安排不合理，紧急状况时人员、设施得不到保障等。 1.3病人及社会方面:常有的护理安全问题在病人及社会方面表 现为:病人的不允从行为，如病人禁止时服药，私自出门;有的病 人价值看法发生歪曲，对医护无故挑剔刁难;个别媒体片面报导， 使病人对医疗失掉信心等。 护理安全问题的防范措施 2.1增强职业道德涵养和工作责任心:优秀的职业道德涵养和责 任感是做好护理工作的前提，只有不停增强自己职业道德涵养、 增强责任心，培育“慎独”精神和利他意识，依据病人至上的宗 旨，爱岗敬业，仔细负责，才能圆满达成工作。 2.2规范护理行为，提升交流能力:据检查资料证明，患者满意率 50%来自服务性活动，所以，搞好护患关系是预防范患纠葛的前提。 护理人员要成立以人为本的服务理念，尊敬患者自己的利益，恰 当地运用交流技巧，耐心的指导患者及家眷恪守医院规章制度， 解答患者提出的问题，对患者及家眷的过激言行要理解、怜悯、 宽容，尽可能满足他们的需求，获得他们的理解和相信。 2.3增强安全意识、法律意识，落实护理工作制度:常常性的学习 医疗安全知识和相关法制法律常例，进行安全教育，增强安全意 识，警钟长鸣，防患于已然。建立法制看法，学法懂法，认识到 在护理工作的每一个环节均可能波及到潜伏的法律问题。严格落 实各项规章制度和操作规程，由于护理工作的各项规章制度如查 对制度、值班交接班制度、分级护理制度及各项操作规程等，都 是长远临床工作经验的总结。 2.4增强业务学习和技术训练，不停提升护理质量:护理工作需要 具备必定的理论知识和操作技术，并要不停更新看法，更新知识， 更新技术以提升应急工作能力，碰到危重患者才能沉着、沉着、 井井有条，分秒必争地达成急救治疗，从而减少纠葛的发生。 2.5增强管理、执行管理职能:第一护理管理者要仔细执行管理职能，勤检查、勤敦促，多做现场管理，特别是在病人多工作忙的状况下，应合理分配人员，防范疲惫上岗。加大院、科两级督导检查力度，以便及时发现护理安全隐患，及时制定防范措施，真实做到对差错隐患早发现、早防范、早根绝，保证护理工作安全。 第二推行全面的质量控制:充发散挥质控组织作用，依据护理质量标准，防检联合、以防为主，全面控制护理质量，细化工作流程，严把每个环节的质量关，明确每个环节的责任人，力求达到护理 人员的各样行为都在各样制度和质控标准的监控之下，制度和标 准眼古人人相同。第三对“要点人员”、“要点时间”、“突发 应急事件”严加防范:“要点人员”如工作责任心不强、易出差错 者;基本功不扎实、业务素质差者;深造实习生、低年资护士等。“要点时间”如双休日、节假日、上下班的交接班时间。“突发 应急事件”如忽然停水、停电、器材故障、突发公共卫惹祸件等应有方案，防患于已然。第四推行人性化管理，充分调换护理人员的主观能动性。科会采纳民主原则、对人多用相信原则、工作中巧用激励原则，关怀认识手下的心理状态，妥当解决职工的后顾之忧，创办优秀的工作气氛，以便集中精力做好工作，防范差 错事故的发生。护理安全部是病人的基本要求，是医院生计的根本， 是患者择医的标准之一。 所以我们一定认清局势，摆正地点，明确责任，增强防范， 增强自己涵养，增强工作责任心，抓好护理人员的安全教育，应 用科学的管理手段，运用现代管理方法，使护理安全管理制度化、 标准化、规范化，为患者供给安全、放心、满意的优良护理服务。