变更和配置管理详细方案课件.pptxVIP

变更和配置管理详细方案;目标;内容;正常的变更会根据标准变更管理执行途径;变更管理流程的步骤;检查实施是否真正成功。 关闭RFC。; 变更的发起、接受和分类;; 变更的评估审批 ; 日程安排和任务分派; 实施变更 ; 关闭变更 ;; 处理例外变更 ;　　变更管理流程图 配置管理流程图 　　变更管理和配置管理流程的角色 　　变更管理和配置管理流程中的重要规则 　　下一步需要准备信息;有三个角色引入到配置管理的日常操作中;;规划配置管理;鉴别维护配置数据模型;维护配置数据;调整差异;产生配置报表 ;内容;变更管理解决方案中有六个角色：;变更咨询会(Change Advisory Board-CAB)是协调和授权变更的一个组别 (客户和IT组织);配置管理中的四个关键角色;内容;变更状态代码; 变更状态转换;变更管理－－目标时间规则;变更管理－－通知规则;变更管理－－前导时间规则;变更管理－－审批规则;变更管理－－分类规则（举例）;;;配置管理－－ＣＩ生产状态代码;配置管理－－ＣＩ状态代码迁移图;配置管理－－审核状态代码;配置管理－－审核状态代码迁移图;配置管理－－目标时间规则;配置管理－－升级规则;;;; ;答疑