教务工作流程与岗位职责.docVIP

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-- 教务管理规定 教务岗位职责 一、 学员管理: 1、 学员信息管理:成立档案 -按期回访; 2、 学情管理:成立学生档案,按期更新; 3、 课时管理:收费-建档-排课-消课-后期保护; 4、活动管理:通知活动 -统计参加活感人员 -追踪参加活动状况 -执 行活动过程;后期保护; 5、上课签到,盘点人数,做勤学员课时登记; 6、课后次周对学员上课状况进行回访,认识学员学习状况及课后 复习状况; 7、做勤学员群的管理工作,及时答复学员家长的各样询问;退费 及不连续学习的学员,及时清理; 8、试听学员安排与老师接洽确立试听时间,试听后后续跟进试听 状况;确认能否正式报名学习。 二、排课管理 1、对全部教室及老师进行排课管理; 2、安排学员试听及后续跟进保护。 三、场所管理 1、上课前做好教室的卫生打扫及上课先期准备工作; 2、下课后第一时间清理教室,封闭电源等有关设施; 3、教室内的设施按期进行洁净及简单保养。 -- -- 四、 课时统计 1、 做勤学习消课电子档课时统计; 2、 月度报表及周报表统计; 五、 其余 1、 平常教室保护; 2、 前台及洗手间卫生清理; 2018年5月 专业文档考试资料学习资料教育试题方案设计 --

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