2022物业服务质量满意度调查表.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4 页 2022物业服务质量满意度调查表 （完整版） 感谢您在百忙之中抽出宝贵的几分钟，就下列项目给出您适当的评价（在您认可□的内打勾），并提出您的需求和建议，欢迎您积极参与，谢谢！ 一、客服服务 1.客服人员形象 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 2.客服服务态度 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 二、坏境管理服务 3.垃圾清运 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 4.道路、楼内的卫生 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 5.绿化养护 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 三、物业维修服务 6.室外公共场地维护 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 7.楼梯间等公共部位维护 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 8.电梯、消防设施管理 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 9.物业报修服务是否及时 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 10.维修服务回访 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 四、保安管理服务 11.保安形象 不满意（0分）□ 基本满意（3分）□ 满意（5分）□ 1