江苏开放大学营销与策划2020考试复习题答案.docx

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2022-08-04 发布于江苏
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营销与策划一．单项选择题在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为营销者，后者称为（）。 A.采购者 B.潜在顾客C.影响者 D.使用者答案：B 企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值，叫做（）。A.价值主张B.利益组合C.客户利益D.客户价值答案：A 最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明一项新产品时，此时企业最容易出现( )。自满情绪B.产品创新C.营销近视D.客户忠诚答案：C 杰拉尔德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出将营销原理运用于保护环境、改善营养、使用安全带等具有重大意义的社会目标，这一重要概念叫做（）。环境营销B.社会营销C