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质量成本分析规定 修订 修订 修订内容摘要 页次 版次 修订 审核 批准 日期 单号 2011/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / / 更多免费资料下载请进： ://55top 好好学习社区 质量成本分析规定 1. 目 的 通过财务方式来衡量质量体系有效，改善工作绩效、提高效率、降低损耗、提高 顾客中意度。 2. 适用范畴 适用于对各项质量成本的收集、汇总、分析、改进操纵活动。 3. 职责 3.1 财务部负责制定产品质量成本目标和质量成本科目， 确定组织各质量成本发生 部门收集、汇总数据，编制质量成本报告及财务分析 . 3.2 质保部负责对质量成本报告进行分析和制定改进打算。 3.3 财务部负责改进打算审批及组织落实 . 3.4 各质量成本发生部门负责本部门质量成本数据的收集、统计、核算并按期上报 财务部. 4. 工作程序 4.1 质量成本策划 4.1.1 由财务部《经营打算治理规定》要求制定质量成本打算，确定产品质量 成本目标. 4.1.2 由财务部确定采纳质量成本作为财务报告方式 ,并将质量成本预防成 本、鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本四大类二十五项事项 (见 附件一),并明确收集部门和相应内容 . 4.2 质量成本数据的收集 4.2.1 各质量成本发生部门每月按附件一 《质量成本构成》规定的收集内容和 职责，收集、核算、统计本部门所负责质量成本数据，确保数据准确 和可靠。 4.2.2 将所统计数据列入质量成本统计报表中， 关于内部故障成本须按时刻和 生产来描述，关于外部故障成本须按发生缘故、时刻的缺失和生产的 缺失来描述，并于月底前填报财务部。 4.3 质量成本报告的编制和分析、改进。 4.3.1 财务部依照各部门填报的质量成本统计报表进行汇总统计， 填写 《质量 成本报告表》，并以产值和销售额为比较基准，运算质量成本与产值 / 销售额的比率。 4.3.2 财务部将质量成本总额（内部故障、外部故障、预防成本、鉴定成本） 与产值的比率与产品质量成本打算中目标值，采纳图示法 进行比较和 反应其趋势，并对趋势作分析说明。 4.3.3 财务部将《质量成本报告表》以及质量成本图示和分析报告转交质保部， 由质保部依照当 月发生的故障成本采 纳排列图确定要紧故 障成本种 类，并结合与目标值的对比情形制定改进打算。质量成本报告和改进 打算由总经办提交总经理。 4.3.4 财务部组织和和谐各部门按 《纠正和预防及连续改进程序》要求落实改 进打算 4.3.5 财务部依照一年来产品质量成本指标与目标值对比趋势， 重新审核或修 订产品质量成本目标以及产品质量成本打算。 5. 相关文件 5.1 《经营打算治理规定》 5.2 《纠正和预防及连续改进程序》 6. 质量记录 6.1 《质量成本报告表》 6.2 《质量成本统计报表》 6.3 《质量成本分析表》 6.4 附件一《质量成本构成》 之一 质量成本 科 项目名称 项目内容 费用开支 收集部门 目