工作分析与绩效管理课件.pptxVIP

工作分析与绩效管理;核心内容;管理的定义;管理者的工作;管理者的角色-1;管理人员面对哪些人力资源问题？;人力资源管理体系;一、管理者角色 二、工作分析 三、绩效管理;工作分析;工作分析——人力资源管理的基础性工作 ; 在什么情况下需要进行工作分析;过多突发事件;工作分析的内容（6W1H）;工作分析结果的用途;工作分析;工作分析的基本程序;工作分析的主要方法;访谈法（一）——访谈的对象;访谈法（二）——访谈的内容;工作日志;问卷调查;工作分析;工作分析结果——职位说明书-1;工作分析的???果——职位说明书-2;A-职位基础信息;为了;为了;做什么;做什么;做什么;做什么;C-职责与任务——常用动词表;D-关键工作产出;董事长　总裁　营销委员会;F-职位权限;G-职位任职条件;Q A;核心内容;;绩效管理的定义;绩效管理反映的管理思想;绩效管理的目标;因此，绩效管理是;绩效管理;历史上最早的考核在什么时候？; 尧将帝位禅让给舜之前，对其进行了考核。;不推行绩效管理的理由;绩效管理对于公司的意义;绩效管理原则;结论： 绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障。 建设好绩效管理可以促进岗位工作效率与工作效益的提高。;Q A;绩效管理;;完整的战略设想与明确的年度目标;市 场 客 户;市场与用户;市场销售流程图;工作流程流经部门具体岗位，由岗位来实现各流程点的工作;案 例——优化流程，改进关键绩效指标;纯净水配送流程——优化之前;职位;存在的问题;纯净水配送流程——优化之后;职位;达成的效果;建好绩效管理的基础工作;绩效管理怎么做;常用的绩效考核方法;简单排序法;同简单比较法 把人当作参照标准，要求工作的同质性高 可作为其他绩效考核方法的补充;360度评估;360o 评估管理关系;360o 评估管理关系——Sample;关键绩效指标法（KPI）;;核心思想—— 　　通过财务收益、客户满意度、运营过程、创新和学习四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。;我们怎样满足股东？;平衡计分卡;如果你是资本家……;经济增加值同时衡量了盈利和增长……;价格;;案例：价值树分析-确定KPI;案例：价值树分析-确定KPI;案例：价值树分析-确定KPI;关键事件法;是什么情景下发生的? 事例引发的情况? 涉及什么人? 那种情况下，你／你的下属想到、感受到什么? 实际做了什么，说了什么？ 结果如何？ 从哪些角度来看，得到了充分的成功／失败？;Q A;绩效管理怎么做;;绩效管理的核心;计 划 —— 核心目的在于将公司目标层层分解，传递给所有员工。 绩效管理的首要工作，是决定绩效管理成效的核心步骤。 是被考核组织或人员的直接主管的管理职责。 是被很多企业所忽视的。;Step 2 实 施;Step 3 考 核;绩效管理怎么做;绩效管理;时间　 工作 参加人 　 季　初 制定计划，填写《季度计划/考核表》 上下级 季度中 下属执行计划，上级指导支持 上下级 季　末 总结/自评，填写《季度述职/考 核表》 下级 制定新计划，草拟新财季《季度计划/考核表》 下级 下季初 上级评分，绩效面谈 上下级 排序定级 隔级上级 考核结果转换为Q值 人力资源部;考核用表介绍;联想考核结果的应用;谢 谢 大 家 ！