中高层管理人员培训资料.ppt

;張博堯;大綱;大綱;大綱;大綱;單元一;主管所面對的管理與挑戰;銷售管理的二大領域;　　．P(Plan) ～銷售計劃與組織建立 　　．D(Do)～銷售執行與客戶開發 　　．C(Check)～銷售考核與營業控制 　　．A(Action)～銷售改善與提昇業績;銷售人才管理～人才價值鏈管理(Sales People Management);專業與管理有什麼不同：;什麼是專業(Professional)?;什麼是管理(Management)?;專業與管理的不同;專業者與管理者的不同點比較;管理的三個積極意義;主管的角色認知;傑出主管的四個角色;績效創造者（Performance Creator）;激勵教導者（Motivator Coach）;文化塑造者（Culture Builder）;變革管理者（Change Manager）;主管的任務需求;管理者應具備的七個基本心態;主管如何調整自我心態;經驗分享:管理者的正確認知;經驗分享：心態的轉變;人際的轉變;管理者自我評量〈1〉─目標導向能力;管理者自我評量〈2〉─組織能力;管理者自我評量〈3〉─管理能力;管理者自我評量〈4〉─培育部屬能力;管理者自我評量〈5〉─人性的魅力;管理者自我評量〈6〉─自我革新的能力;主管應具備的素質能力;主管應具備的素質;主管應具備的核心技能;目標管理力;主動溝通力;團隊領導力;部屬指導