拉组长技能提升培训.pptxVIP

——拉组长技能提升培训 一、序言 两军对垒，将军们运筹帷幄，决胜於千里之外，是谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？ —是士兵。 激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？ —靠员工。 号称“兵头将尾”的拉长、组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的重要标志。 二、讲义内容： 拉、组长在企业管理中的作用； 拉、组长的权利和原则 拉、组长素质要求 拉、组长正面工作态度 做好下属，辅助上级 拉、组长的一日管理 管理艺术之人才激励 拉长、组长应掌握的核心管理技术 第一章：拉长、组长在企业管理中的作用 本章主要讲解以下要点： 企业组织的纵向管理层次； 生产组织/班组的地位： 拉、组长的地位： 拉、组长三重立场方式： 拉、组长的使命： 拉、组长的三大作用： 拉、组长的职责： 企业组织的纵向管理层次 经营层 管理层 执行层 企业组织的最高层，如总经理、副总、厂长等， 负责企业战略的制定及重大事情的决策。 企业组织的中高层，如经理、主管等， 负责贯彻实施最高层方针与指示。 企业组织的基层，如领班，更多的是 拉长、组长，负责日常具体事务 工作的具体实施。 生产组织/班组的地位： 是企业组织生产活动的基本单位 是企业最基层的生产管理组织 企业所有的生产活动都在其中进行 它像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人才能保持旺盛的活力和生命力 拉、组长的地位： 拉长、组长是班组生产管理的直接指挥和组织者； 拉长、组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力 求1+1﹥2效应； 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有拉长、组长的有力支持和密切配合，经营政策势必难以落实； 拉长、组长的职位虽然不高，但决策不少，可谓“麻雀虽小”，但责任却不小！ 拉、组长三重立场方式： 面对员工： 站在代表老板立场上，用领导者的声音说话 面对老板： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话 面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话 拉、组长的使命概括： 确保并提高产品质量； 确保并提高生产效率； 降低成本； 防范生产问题隐患； 拉、组长的三大作用： ①拉、组长影响决策的实施与效果； ②拉、组长既承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ③拉、组长既是生产的直接参加者和组织者，也是基层业务骨干，又是作业多面手； 承上启下 第二章：拉/组长的权力与管理原则 拉、组长的职责概括： 劳务管理: 人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。  生产管理: 生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等. 辅助上级: 班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。 管理的五项工作： 计划——生产计划安排、目标达成； 组织——人员/工作安排，共同达成目标； 协调——正确处理各种关系，促进组织目标实 现； 控制——根据组织计划和事先规定的标准，管控计划与实际相吻合； 监督——对现场、过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标； 生产管理的五大要素： 4M1E： 人—指现场所有人员，如：作业员、拉长、物料员、技术员、QC等； 机—指生产中所使用的设备、工具等，如自动贴膜机、压膜机、测试治具、电源、离子风机； 物—指物料，如：半成品、膜材、原料等产品用料； 法—指作业方法、制程工艺； 环—指环境，如：落尘量、光照度、温湿度； 拉、组长的权利： 第三章：拉、组长的素质要求 拉、组长素质要求： 拉、组长能力要求： ◇指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法 ◇专家的脑 懂技术，会指导生产，会运用剑法 ◇慈悲家的心 懂人情，会体贴员工，会运用心法 第四章：拉、组长的正面工作态度 拉、组长的正面工作态度： 能力高 ，意愿高 → （精 品） 能力高 ，意愿低 → （毒 品） 能力低 ，意愿高 → （半成品） 能力低 ，意愿低 → （报废品） 1.观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变 2.人品决定产品，思路决定出路 优秀的班组长就是“精 品” 拉、组长的正面工作态度： ——知识改变命运，学习成就未来 学员自检： 你认为，班组长应重点学习哪些知识、技能？ 学习圈 多 学 少 挫 第五章：做好下属，辅助上级 本章内容： 与上司处好关系的原则 如何向上司报告工作 向上级报告工作应注意的原则 怎样与上