情商管理2---理解他人-学员课件.pptVIP

人际风格 贏得别人认可的方法 表现型 友善型 分析型 控制型 不同人际风格的人通过什么赢得声誉/获得所需思考一下，然后把你的看法填入下表： 如何激励不同人际风格的人(每种风格的人是怎样得知自己做得不错的?)首先思考一下四种不同人际风格的人，有什么基本需求，如果你想激励或赞美属于某种风格的人你会怎样做？针对每一种风格，把你的想法填入下列象限內：  外显的 内敛的 支配的 谦和的 表 现 型 人 际 风 格  友 善 型 人 际 风 格  控 制 型 人 际 风 格  分 析 型 人 际 风 格  A人际风格 B常见的弱点 C可以用什么行为来克服 表现型 缺乏自律 友善型 没有主见 分析型 怯于开创 控制型 不够谦和 不同人际风格的人，需要做些什么来克服其弱点在Ａ栏中是四种风格，Ｂ栏是该风格常见的弱点，请在Ｃ栏注明哪些行为可以克服这些弱点。 同理心 以把自己的脚放在別人的鞋里的心情， 去了解別人的感受 许多专业人士 能够做到把自己同他人的痛苦情绪分割开来，但同时仍表现出同理心 同理心 同理心= E=U+SU 理解+表达理解 EMPATHY= Understanding+ Showing Understanding 同理心 什么是同理心 同理心（empathy）是EQ理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽