《公关员规章制度》.ppt

公关员规章制度 東方藍橋国际娱乐会所 一、订房制度 1、公关员每人每月订房任务为4间或业绩达到6000元，其中每差一间或每1500元需交纳订房罚款100元，无业绩者罚款400元。 2、公关员订房超过4间，超过房间消费未达到1000元的奖励50元，超过1000元的奖励100元。所有奖罚归公关经理所有。 3、所有订房于每日15∶00后由公关经理打到总台，订房时必须报X组公关员工号姓名，19∶30客人未到要确认客人，按公司订房制度操作。 4、公关员每月订房达到12000元以上，可参与公司排名。名第一名奖励800元、第二名奖励500元、第三名奖励300元。 二、考勤制度 1、公关员每日18∶45前签到，23∶00签退。无故迟到、早退（迟到早退15分钟罚款25元。特殊情况需提前离场必须填写放行条经营业副总签字方可由员工通道离场，将放行条交给员工通道保安。 2、每月休息4天，周五、六无特殊情况不得安排休息，休息需向督察部申请。 3、事假需提前一天申请，需交罚款50元，病假需提供市级以上医院病假证明、病历本、药费单，未请假人员按旷工处理。矿工一天罚款100元，连续矿工三天以自动离职处理。 三、气氛配合流程 1、所有公关人员在上台后，房间安排好公关必须敬礼貌酒，房间内客人每人一杯。 2、敬完酒后稍作休息后在DJ、公关经理带领下玩常规游戏，以喝酒为主，游戏过程中公平、公正。 3、唱歌：主动邀请客人唱