有效沟通的技巧与方法 (2).pptVIP

财务部：我们是公司资金的守护神。我们控制成本以确保利润，我们做事小心谨慎，并且防止公司发生重大错误。如果让生产部门的主张得逞，我们会买更多昂贵的机器设备而浪费资金，减少利润；至于业务部门，如果放手让他们去干，他们可能会做太多的无益的广告。 其它部门：他们只是一群在例行作业上埋头苦干的人。他们缺乏远见，太过小心，斤斤计较，只会用数字来衡量事情；他们只知道要控制成本，却无法创造利润。 无论你从事的是市场、销售、生产、人事、研究开发，你会发现我们的自我评价与其他部门对我们的评价都相去甚远。但是作为一个整体而言，各个部门、同事之间的合作却是唇齿相依，缺一不可。那么为什么还会出现这种现象呢？ 财务部门心目中的自我与其他部门的看法 第223页，共322页，2022年，5月20日，0点57分，星期五 　　例：销售部的小张急火火的找到部门经理：“肖经理，您看怎么办？我好不容易发展了一个新客户，人家要的货我也早就填了单子，交给了厂里，让他们抓紧时间把货给人家发过去。可是，都过一个月半了，客户还没有收到货，人家都来电话催好几遍了。找到张厂长，他们说没货。经理，您说说这不是要命吗。以后人家还怎么敢买我们的东西。” 肖经理一听火也直往上冒。“厂子里是怎么回事？我找他们去！”肖经理越想火越大，厂子里是按计划生产的，而这些货的生产计划早已订了