有效沟通技能.pptVIP

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  • 2022-08-04 发布于广东
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过渡页 TRANSITION PAGE — * — 3 沟通能力提升 从沟通渠道的角度来提升 从编码的角度来提升 从解码的角度来提升 第31页,共65页,2022年,5月20日,0点57分,星期五 — * — LOGO 沟通能力提升 3.1 从沟通渠道的角度来提升 1. 主动开启沟通渠道 似乎,很少有员工会主动找上级沟通,对上级有天然的畏惧心理,怕打扰上司,怕自己的心思被领导洞悉,怕暴露自己的缺点等等,但如果我们不主动、不及时地跟上级沟通,就无法及时和上级达成工作进度的一致或获得领导的指导,无法准确领会上级的建议或意见,带着猜想做事,最终导致做无用功,自己的努力白费。 如果下属不够主动,领导就要主动些,要通过主动沟通,来关心下属,关注工作。不要说,我只要结果,如果不注重过程,何来好的结果?更不能等到下属递出离职申请了,才顿感措手不及,平时哪儿去了?为什么平时不主动跟下属沟通呢? 第32页,共65页,2022年,5月20日,0点57分,星期五 — * — LOGO 沟通能力提升 3.1 从沟通渠道的角度来提升 2. 选择合适的沟通渠道 沟通渠道是指信息传播者传递信息的途径,渠道的选择直接关系到传播效果,因此,选择合适的沟通渠道是必要的。比如: 1)为了达到信息的充分传播,能当面沟通的,就尽量不要电话;能电话沟通的,就不要用短信、网络即时通讯工具(如QQ、Skype、msn

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