导游服务能力考试规范题.docxVIP

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  • 2022-08-06 发布于浙江
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优质文档 导游效劳实力考试抽签题〔标准类30题〕 1.什么是导游效劳?它具有哪些特点? 答:导游效劳是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪伴游客旅行、巡游,遵照组团合同或约定的内容和标准向其供应的旅游接待效劳。它具有以下特点:1)独立性强;2)脑体高度结合;3)客观要求困难多变。 2.什么是导游人员?按职业性质可将它分为哪几类? 答:导游人员是遵照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,承受旅行社委派,为游客供应向导、讲解及相关效劳的人员。按职业性质可将它分为:1)专职导游人员;2)兼职导游人员;3)自由职业导游人员。 3.导游效劳的文化性和经济性主要表此时此刻哪些方面? 答:导游效劳的文化性主

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