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《会展运营管理》教学大纲 一、设计思路 本门课程总共十一个章节，具体分别为会展活动工程运营管理涵义、会展项 目筹划与主题确定、工程可行性分析与计划管理、财务管理、市场营销、会展运 营管理基本内容、会展现场服务管理、人员安排与组建、常见会展活动工程一会 议管理、常见会展活动工程一展览管理、常见会展活动工程一节事管理十一个章 节，具体安排如下： 第一章：会展活动工程运营管理涵义一一主要介绍了会展职业道德准那么， 会展活动工程的类型与规模，以及国内会展工程的运营管理团队建设等。 第二章：会展工程筹划与主题确定一一主要介绍了会展工程筹划的作用、 原那么、内容与基本流程等。 第三章：工程可行性分析与计划管理一一主要介绍了会展工程市场调查的 对象与方法，以及如何撰写会展立项筹划书和如何进行工程可行性分析等。 第四章：财务管理一一主要介绍会展工程财务管理的基本概念和基本内容 等。 第五章：市场营销一一主要介绍了会展活动市场营销的内容与具体过程， 并详细介绍了赞助这一营销手段等。 第六章：会展运营管理基本内容一一主要介绍了会展运营管理的宏观意义 和围观意义，及会展运营管理过程中的模块化协作等。 第七章：会展现场服务管理一一主要介绍了不同类型的会展现场管理的基 本内容等。 第八章：人员安排与组建一一主要介绍了会展工程所需人员特征、会展项 目人员组织、会展工程团队建设的内容和方法等。 第九章：常见会展活动工程一会议管理一一主要介绍了会前准备工作内容、 会议现场管理、会议的总结与评估等。 第十章：常见会展活动工程一展览管理一一主要介绍了展览工程的筹划、 招展招商工作的开展、展会现场管理、展会的总结与评估等。 第十一章：常见会展活动工程一节事管理一一主要介绍了节事活动内容、 节事活动的筹划、节事活动的营销、节事活动的总结与评估等。 每章都采用边讲边练的方式，不断检验课堂中学生的学习效果，从而教师再 进行针对性的讲解。 本门课程主要是通过讲解和案例，让学生熟悉会展市场、会展工程筹划、财 务、营销、人员需求、运营的全流程管理知识，帮助学员系统认识会展运营管理。 二、课程目标 1、掌握会展从筹划、立项、可行性分析、财务、市场营销、运营管理、会 展现场服务管理、人员组织与安排到相关会展活动工程筹划与管理、后续总结评 估等专业知识。 2、根据本课理论性强的特点，要求学生能够在把握会展理论知识的基础上, 学会思考案例分析。并能多渠道丰富自己的知识储藏，能够多角度、多方面、有 意识的培养自己的分析能力和创新能力。 3、掌握会展操作流程与实务，使学生能够理论联系实际，提高处理会展项 目管理与服务问题的能力。 三、课程对象 会展专业本科生及专科生、见习生、失业人员 四、课程学时 理论课 （课时数） 实操课 （课时数） 总课时 （课时数） 48 6 54 五、课程地位 本课程以能力培养、掌握使用操作技能为根本出发点，详实描述了会展运营 管理的专业理论知识和技能，帮助从业人员提高基本素质、掌握专业知识、提高 操作技能。为培养高层次、复合型的会展专业人才奠定基础。 六、课程时间安排 内容 课时 教学时间安排 会展活动工程运营管理涵义 2H 会展工程筹划与主题确定 -1H  工程可行性分析与计划管理 4H 财务管理 4H 市场营销 4H 会展运营管理基本内容 4H 会展现场服务管理 4H 人员安排与组建 4H 常见会展活动工程一会议管理 6H 常见会展活动工程一展览管理 6H 常见会展活动工程一节事管理 6H 实操 6H 七、课程教学手法、各章内容、重点、组织结构及授课要求 1、采用课堂教授和课下自学相结合，以课堂教授为主。在课堂教授中教给 学生学习本课程的思路和方法，突出重点、难点的解释和梳理，根据不同学生的 理解实施个别辅导。 2、在课堂教授的基础上，充分利用录像，有的重点案例采取录像播放方式, 以增强感染力，提高学生的学习兴趣。同时倡导小组学形式，做好练习是本课程 学习中的重要环节。要求学生认真完成好作业，并进行检查，根据具体情况进行 个别指导。 3、在教学辅导中紧密结合会展运营管理工作的实践，在认真分析文字教材、 录像教材的基础上，有针对性地对学生进行启发，开展问题讨论，并进行案例教 学。案例分析是会展教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。进行案例 分析时，既可以采用由学员独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采 用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。 第一章 会展活动工程运营管理涵义 本章任务 ＞职业道德规范 ＞会展的类型与规模 ＞运营管理团队  本章目标 ＞ 了解职业道德规范准那么并了解会展业中常见的职业道德问题 ＞掌握会展活动工程分类方法与规模 ＞掌握国外会展工程运营管理的模式，结合国内会展工程运营管理方式 理解会展运营管理的具体方法