新奥集团员工诊断.ppt

　　通过对员工调查问卷的分析，在调查的员工中，认为在公司里感觉非常 愉快和愉快的占到57%，而感到一般的占到36% 。对公司的前途看好和非 常看好的有88%人，说明公司对员工的吸引力是相当大的。对自己在公司的 前途看好和非常看好的有57%，员工现在与进入公司时的企图心和积极性高 得很的只有19%，有32%的员工与 进入公司的积极性一样，有14%的人的积 极性和企图心有所下降。而影响员工企图心和积极性的最主要的因素他们认 为是发展因素，薪资因素和公司因素占的比例较大。员工对现行的薪资制度 没有一个人认为是非常合理的，只有25%的人认为合理，有22%的人认为不 合理，50%的人认为一般。如果其它公司付给员工更高的待遇，有10%的人 可能会辞职，有23%的人一定会辞职。员工最关心的是提高工作能力以及公 的前途和发展机会。员工对工作负荷有63%的人认为可以承受，有33%的认 为较重。79%的人认为认同新奥的企业文化，有15%的人理解但不认同。 H&J * * 第三十一页，共四十二页。 * 新奥集团诊断报告 员工分报告 和君创业研究咨询有限公司H&J VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING LTD. 此报告仅供客户内部使用。未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制 第一页，共四十二页。 说 明 本报告是和君创业研究咨询有限公司为新奥集团所做企业管理诊断项目形成的《新奥集团企业管理研究报告》之员工分报告。 本报告是基于员工基本情况（《员工基本情况综合表》）、调查问卷（《新奥集团企业管理状况调查》、《员工调查问卷》）、访谈记录以及现场观察进行分析的，剖析了新奥集团目前员工及员工管理方面的基本特征及存在问题，并指出了改进的方向，希望以此推动新奥集团员工建设，进而提升企业整体素质水平。 H&J * * 第二页，共四十二页。 目 录 一、新奥集团员工诊断前言 二、新奥集团员工现状分析 1．员工基本情况分析 2．员工访谈、问卷分析 三、新奥集团员工管理改进方向 H&J * * 第三页，共四十二页。 一、新奥集团员工诊断前言 H&J * * 第四页，共四十二页。 自2001年7月13日开始，和君创业研究咨询公司专家组赴新奥集团就公司企业管理现状进行了调研。调研采取问卷、访谈、现场观察等形式进行，其中《新奥集团企业管理状况问卷》对新奥集团副主办级以上人员进行了调查。问卷调查分析结果显示新奥集团员工纬度（同事关系、上下级关系）得分最高（见下表），表明公司员工关系比较融洽。但是在对员工进行的访谈中，包括问卷调查分析结果中，显示公司中员工之间的沟通、员工的满意度以及员工的归属感、忠诚度等方面存在一些问题。以下将对员工纬度各个层面展开进行分析。 H&J * * 第五页，共四十二页。 新奥集团企业管理状况调查统计得分： H&J * * 第六页，共四十二页。 二、新奥集团员工现状分析 1、员工基本情况分析 2、员工访谈、问卷调查分析 H&J * * 第七页，共四十二页。 1、员工基本情况分析 （1）新奥集团员工队伍年轻化程度比较高 以下图表所示为新奥集团各年龄段员工的人数统计及分布情况： H&J * * 第八页，共四十二页。 员工年龄统计结果显示20~29岁年龄段的人数占集团员工总人数的54.8%，30~39岁年龄段的人数占27.36%，而其它年龄段的人数仅占17.84%，集团员工平均年龄也只有28.29岁，说明新奥集团员工年轻化的程度是比较高的。 员工年轻化程度高主要源于新奥集团近几年的高速发展中大量年轻人才的引进，同时也是集团公司业务囊括工程、工程与服务、服务等多重业务领域的性质所要求的。 新奥集团的员工年轻化在一定程度上提高了公司的活力、也进一步促使了公司的快速成长，但是员工年轻化同时又带来一些不利的因素，具体表现为： H&J * * 第九页，共四十二页。 1）不利于员工队伍士气的稳定。在目前情况下，新奥集团年轻员工（包括新进大、中专学生）大多集中在初做者和有经验者的初级工作岗位上，而公司又缺乏具体的员工职业生涯发展规划，员工个人的发展目标不清晰。同时，年轻人思想活跃，做工作有急于求成、急功近利的思想，在公司各级主管或老员工引导不利的情况下往往造成士气的低落，从而影响工作的效率。因此，目前新奥集团各级管理者和人力资源部门应考虑到员工队伍年龄结构特点，在工作中努力营造好的工作氛围、保持员工良好的心态。 2）不利于公司员工梯度建设，技术、经验继承性差。 H&J * * 第十页，共四十二页。 （2）新奥集团员工队伍中高学历人才紧缺 下图是新奥集团员工学历分布情况：高学历人才指本科及以上学历人才；中等学历人才指技校、中专和大专人才；一般人才