民航服务心理学知觉.pptxVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第二章;第一节 社会知觉的内涵与特征;一、感觉;2、感觉系统:外部感觉/内部感觉 外部感觉:反映外界事物的个别属性 视觉:色彩 听觉:音乐 味觉:食品 嗅觉:气味 触觉:质感;内部感觉:反映身体位置、动作、内脏器官及变化 运动觉: 平衡觉: 肌体觉:消化、排泄;3、感觉规律 ★感觉阈限 是指对刺激强度及其变化的感觉能力,它说明引起感觉需要一定的刺激强度。衡量感受性的强弱用“阈限”(门槛)表示。 绝对感觉阈限:刚刚能引起感觉的最小刺激量。 差别感觉阈限:能识别两个刺激之间的最小差别量。;★感觉适应 是指刺激物对感受器官持续作用,使感觉器官的敏捷性发生变化的现象。 ;★感觉对比(相互作用) 是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产生感觉的对比现象。 同时对比:同时进行 继时对比:先后进行 ; ;★感觉互补 一种感觉能丧失后由另一种机能的增强来弥补。;★联觉 感觉的连锁反应,一种感觉引起另一种感觉的心理现象。 “甜蜜的声音”;“沉重的乐曲”;“明快的曲调”;“听其声,如见其人”;“粉面含春不露,丹唇未启笑先闻”;“望梅止渴”。;二、知觉;2、分类 (1)根据感觉过程中起主导作用的分析器分为视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉、触摸知觉。 (2)根据知觉对象的空间特性、时间特性和运动特性,又可把知觉分为空间知觉、时间知觉和运动知觉。 (3)错觉 ;不可能图形1;不可能图形2;不可能图形3;不可能图形4;3、知觉的基本特征 (一)知觉的选择性 人对同时作用于感觉器官的所有刺激并不都发生反应,而只对其中少数刺激加以反应,这种对外来信息进行选择而做进一步加工的特性叫做知觉的选择性。 排除干扰,选择少数刺激或刺激的重要方面,有利于有效地认识外界事物,适应外界环境。 ;第19页/共84页;第20页/共84页;第21页/共84页;第22页/共84页; 身体的紫罗兰:你能在叶子中间找到三个隐藏的侧面人像吗?;影响知觉选择性的因素 对象和背景本身的刺激结构 强度大的、对比明显的刺激物容易成为知觉的对象 人的主观因素(知识经验、兴趣爱好、愿望目的等) 总结:知觉选择性的规律就是人把知觉的对象从背景中分离、辨别和确认出来的规律。对于直观教学、观察能力的培养、广告设计、军事伪装和搜索等均具有重要意义。 ;(二)知觉的整体性 人的知觉是一个主动加工处理感觉信息的过程,当直接作用于感觉器官的刺激在不完备的情况下,人根据自己的知识经验,对刺激进行加工处理,使自己的知觉仍保持完备性的特性叫做知觉的整体性。; 客观事物不仅具有多种属性,而且也是有不同的部分组成的。当客观事物作为刺激物发生作用的时候,是它的部分或属性分别或先后作用于我们的感官,有时甚至只有其中的一部分对我们发生作用。尽管它们在客观上是不完备的,但在人的主观上却能全面地知觉它,即客观上的缺陷,能在人的主观上弥补起来。; 本质上来讲,是由于客观事物的部分或属性分别作用于感官,它们之间形成了固定的联系并储存于我们的大脑中,当客观事物作用于我们的感官时,大脑会恢复这种联系,从而产生了完整的知觉。 整体性的规律 (1)接近律 (2)相似律 (3)连续律 ;整体性的规律 (1)接近律 在时间上和空间上彼此接近的事物之间容易形成联系的规律。例如,记忆一篇文章,想起第一句时,随之就能想起第二句,这是由于二者在时间和空间上比较接近的缘故。几乎所有的心理学家都承认在学习中接近因素的重要性。;整体性的规律 (1)接近律 C.L.赫尔强调反应和强化物的接近,格斯里强调刺激和反应的接近… 节日与礼品是时间上的接近,提到节日很容易联想到礼品,而河与船是空间上的接近等。;整体性的规律接近律/相似律/连续律 (1)接近律,指空间位置接近或发生时间接近的客体,容易被知觉为同一个整体.比如:新马泰;;整体性的规律 (2)相似律指人们在感知各种刺激物时,容易将具有相似自然属性的事物组合在一起.比如日本人,中国人,韩国人;;整体性的规律 (3)连续律指几个对象在空间和时间上如果有连续性,容易被感知为一个整体.;趋合(闭合原则);(三)知觉的理解性 人在知觉中根据自己的知识经验,对感知的事物进行加工处理,并用语词加以概括,赋予它确切的含义,从而标示出来的特性。 影响知觉理解性的因素 知觉者已有的知识经验 言语指导 时间活动 个人兴趣,爱好 ;(四)知觉的恒长性 外在刺激因环境影响使其特征改变,而在知觉经验上缺维持不变的心理倾向,称为知觉恒长性。 亮度恒长、大小恒长、颜色恒长等。;大小恒常;形状恒常;颜色恒常;第二节 影响旅客社会知觉的因素;一、外在因素-

文档评论(0)

kuailelaifenxian + 关注
官方认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体太仓市沙溪镇牛文库商务信息咨询服务部
IP属地上海
统一社会信用代码/组织机构代码
92320585MA1WRHUU8N

1亿VIP精品文档

相关文档