美团买菜上线“订单追加商品”功能，同城零售平台多举措提升用户体验.docx

走势概览 本周（2022.7.18-2022.7.24），SW 传媒板块指数上涨4.77%，上证指数上涨1.30%，恒生科技指数上涨3.55%，恒生中国企业指数上涨 2.14%，恒生指数上涨 1.53%，纳斯达克中国科技股指数上涨 4.41%。 图1：重点指数周涨跌幅 6 5 4 3 2 1 0 传媒(申万) 上证指数 恒生科技 恒生中国 企业指数  恒生指数 纳斯达克中国科技股 近一周（7.18-7.24）涨跌幅 iFinD， 重点事件跟踪及行业动态 重点事件跟踪 【美团买菜上线“订单追加商品”新功能】7 月 20 日，为满足消费者在预订单场景下临时新增的购买需求，美团买菜推出“订单追加商品”功能。针对当日未分拣的预订单，消费者如有追加购买商品的需求，可在“我的订单”页面找到对应订单，追加目标商品并完成结算。只要配送信息一致，即可与原订单一同配送，无需承担额外的配送费用。目前，该功能已在北京、上海、广州、深圳、武汉落地应用。 点评： 美团零售业务已形成“闪购+买菜+优选”三级布局，零售战略布局逐渐清晰。其中，美团闪购为“平台+即时达”模式，美团为线下商超、便利店等传统零售行业提供即时配送服务，覆盖全国超过2800个市区县；美团买菜为“自营+即时达”模式，通过前置仓为覆盖区域内用户提供以生鲜为主的即时零售服务，主要覆盖北京、上海、广州、深圳和武汉等地区；美团优选为“团购+次日达+自提”模式，通过“中心仓+网格站+自提 点”三级仓配网络为用户提供生鲜、快消为主的商品的社区团购服务，主要覆盖2600多个区县，但当前对北京、甘肃、青海、宁夏、新疆等区域业务进行了战略性收缩。据美团财报，2022年Q1，美团闪购订单量同比增长70%，美团买菜订单量同比增长120%。我们认为，当前优选成为下沉地区抓手，而高线城市通过闪 购及优选互为补充，对当下的运力、仓储、货品资源进行优化配置，表明公司当下零售战略布局逐渐清晰。 从优化平台功能、提升供给、强化履约三方面着手，同城零售平台多举措提升用户体验。平台功能方面，叮咚买菜、美团买菜等平台先后推出“追加商品”功能，满足用户即时性购买需求，改善用户下单体验；提升供给方面，2022年以来，美团闪购先后与无印良品、小米等达成合作，接入其线下门店，平台SKU进一步丰富，用户消费便捷性进一步提升；强化履约方面，淘菜菜近期向平台所有“团长”推广免费送货上门功能，以提升履约效率及用户体验。 行业动态 电商： 【“抖音电商作者等级体系”上线】近日，“抖音电商作者等级体系”上线，抖音平台将根据电商作者所分享商品的成交、评价，以及电商作者创作内容、货品质量等多维度数据，综合计算帐号信用分级。电商作者在提升自身等级的同时，还可以获得该级别对应的权益资源，实现均衡、健康的发展。作者首先需要满足评级门槛，才能拿到进入体系的“准入资格”。达到评级门槛的电商作者，每月可进行一次评级，最终级别基于销售分和行为分两个维度得出。 【淘菜菜向平台所有“团长”推广免费送货上门功能】近日，淘菜菜日前向平台所有“团长”推广免费送货上门功能。据悉，“团长”可以选择 0 元-50 元不等的 5 个起送金额以及 100 米-2 公里不等的上门范围，开通免费送货上门服务，其团点会被打上“送货上门”的外显标识。消费者可以通过淘宝首页进入淘菜菜，根据标识选择起送金额最低，离自己最近的团点下单。淘菜菜去年底的一份抽样调研报告显示，68 的受访“团长”已在线下主动为老年人等部分消费者送货上门，愿意免费送的占七成。 【快手调整跨境进口电商母婴行业资费标准】近日，快手电商发布了进口电商母婴行业资费标准调整公告。据悉新修订规则将于 7 月 26 日生效。此外，平台对零食、辅食、奶粉营、养品、婴童、寝居用品、孕产妇用品、乐器类目下部分叶子类目的技术服务费费率进行调整，调整店铺类型涵盖“旗舰店、专卖店、专营店和卖场型旗舰店”。其中，零食、辅食、奶粉、营养品、婴童、寝居用品、孕产妇用品、乐器类目下部分叶子类目的技术服务费费率均由原来的 6 下调至 3 。此次调整将以上类目技术服务费率和抖音全球购拉平。 【快手电商修订《快手小店商户违规管理规则》等小店规则】近日，快手电商发布公告称，为规范维护快手平台的正常运营秩序且提升平台服务水平和商家经营质量，现对《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《快手进口电商平台商户违规管理规则》、《快手进口电商平台营销违规管理规则》进行修订，新规则将于 7 月 23 日生效。据悉，此次修订后新增了“行为纠正”章节，快手小店针对违规行为先进行纠正，消除不利影响。纠正措施包括但不限于：暂停使用购物车功能、下架违规商品等。暂停使用购物车功能：针对带货达人的违规行为，暂停其在某段期限内继续使用购物车进行带货推广。下