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电梯维护保养及售后服务方案 一、维护及保养的保障措施、质保承诺 （一）电梯维护保养的保障措施 1、电梯维护保养工序介绍 1.1维护保养计划系统： （1） 依照维护保养合同建立维护组织计划。 （2） 维护员工培训计划。 （3） 保养设备的年度机件检查及保养质量，检查计划。 （4） 计划性维护 1. 2信息反馈系统 （1） 监督检查跟踪反馈 （2） 用户访问及反馈 （3） 保养电梯故障统计分析及反馈，故障电话记录，统计，分 析路线单台故障统计及分析，维护保养人员工作跟踪及分析，依照接收保 养日期编排年度检核计划，维护监督实施检查，同时填写机件检核表，将 近期需要更换的另件，填写订单报备件库，检查中如有整改的项目，填写 修理单交保养员工，整改后将修理单交回监督，所有年度机件检査的资料 均存入该梯的档案中。 保养合同或免费保养通知转至维护部，维护管理人员即建立维护档 案与维护监督商定编入维护保养路线，并通知保养员工维护。保养员工依 照保养周期表规定的日程到达维护现场，向业主索取机房钥匙，询问电梯 运行情况，例行保养前先将保养示意牌挂在电梯厅门前，告戒乘客电梯正 在保养。保养电梯要首先处理业主提出的问题，然后再进行例行检查和程 序保养，做完保养后将保养内容填写在保养记录卡上， 将润滑的部位填写在润滑记录上，签上姓名后取下保养示意牌，使 电梯处于正常运行状态，交回机房钥匙，填写工作单，请业主签字，每周 将工作记录好。 2、电梯维护保养工作内容介绍 2.1每周运作检测 (1)设备运作的检测其目的是： 检测在使用期间存在的危险。 检测存在的问题和需要注意避免日后损坏的事项。 检测的执行时间为08:00至17:00,直到在一定时间内电梯正常 运作不出现故障。 (3)服务范围包括以下内容： 观察电梯的运行状况。 检查出现的异常噪音和运作故障。 主要组成部分的外观检查。 2.2每月固定的维护保养 (1)每月保证有二次系统的检测服务。基本部分的维护是确保 流畅和安全的运作，并全面清洁以减少危险。 （2）服务范围包括以下内容： 观察电梯的运行状况和检查异常噪音和运作故障。 开关键和按钮的功能测试。 检查磨损和异常噪音。 制动器和安全装置的功能测试。 检查控制设备和故障指示器。 ?重新装置或维护细小的部分。 全面清洁。 灌满润滑剂。 2.3季度服务 （1） 每隔3个月有一次系统的检测。一般来说是更换消耗品， 调整主要的部件，量度偏差及基本部分的功能测试。 （2） 服务范围包括以下内容： 开关按钮的功能测试。 制动装置的详细检测。 检査电源和电缆接合处并收紧电缆接合处。 2.4年终服务及设备检测 （1） 每年进行一次全面的检查。一般来说是更换消耗品，调整 主要的部件，安全装置的功能测试，量度偏差及彻底清理主要部件。 （2） 服务范围包括以下内容: 设备的彻底检查，并按照当局的需要可提交详细的证明。 关键部分的操作测试。 量度及记录重要的部分。 控制设备的详细检查。 彻底清理。 检查驱动电机和驱动机的状况。 重新检查维护的部分。 2.5紧急维护（电话服务） （1） 提供一周七天的电话服务。 （2） 紧急维护是指在短时间内完成维护工作并使电梯回复运作。 2.6重大的故障服务： 提供一周七天的重大故障维护服务。 3、维护保养的措施 对设备釆用单梯责任制方法。我们派出受过全面培训的技工执行有 计划的预防性维护保养，包括更换磨损的部件、运行调试和安全检查。所 有这些工作都在有计划的监督控制下进彳亍。所有这些保证电梯处于有效 的运彳丁状态，使大楼的使用处于咼效率状态，从而提咼业主的投资回报 率。 通过进行有计划的维护保养来延长设备的寿命，减少故障并把非 计划内的设备维护费用减到最少，以最少的投资满足电梯的正常运行。 维护保养细则表 A:每周电梯维护保养的技术规范 日 操作人: -ffip ?用户单位 合同号 地址 规格型号 ※每周巡视保养主要是检査以下各部位工作是否正常、清洁润 滑。 结论 1、电源开关、安全开关： 检査熔断器接触情况，接点应牢固，应无打火现象； 急停、井底安全开关应灵活可靠。 2、减速机： 运行时平稳应无异常振动； 减速箱油面高度应保持在规定的油位线之内； 减速箱油温不高于85° Co 3、电动机： 电机温升不高于铭牌规定； 电动机运转时转速应正常无异常响声。 4、制动器： 制动器制动时应灵活可靠、间隙应均匀； 抱闸扳手应挂在机房明显地方。 5、控制柜： 控制柜各电气元件工作应正常、仪表显示准确。 6、限速系统： 限速器运转应正常； 涨紧装置应可靠。 7、厅、轿门系统： a-检査厅门锁可靠性； b.厅、轿门开关动作平稳且无撞击声；  C.安全触板、光电装置功能应可靠。 X、庁、轿门系统：轿内及楼层帰示按钮应正常齐全c 9、井道系统： 轿厢、对重