4S汽车销售公司售前服务报表.pptVIP

报告人：郭 敏 报告时间：2007年11月14日 四川精典申众汽车销售服务有限公司 2007年度10月工作月报(销售) 第一页，共三十页。 根据上海大众厂方年度110％ 嘉奖任务目标。整个第四季度 应完成台量402台。目前通过 市场活动和车型深度挖掘以确 保11月完成台量142台12月完 成160台 3 行动方案 2 绩效考核 1 经营指标 一、总体经营管理目标 汽车销售 售后维修 保险销售 10月销售台量完成93台 销售台量 1344.0499万 销售收入 32.89万 销售毛利 第二页，共三十页。 结合DQSA第2季度和第3季 度评估报告针对交车、售前 PDI检查规范要求加强在销售 流程中重点控制及在客户中 心回访中加入关于此2点的 重点回访和奖惩措施 3 行动方案 2 绩效考核 1 管理指标 客户满意度 财务管理 团队建设 6起 客户抱怨 0起 客户投诉 客户增值服务 行政管理 第三页，共三十页。 二、经营指标达成与分析 部门 绩效指标项 考核期 合计 5月 6月 7月 8月 9月 10月 销售部 销售台量 152 93 销售收入 2062.5450万 1344.0499万 销售毛利 53万 32.89万 经营数据统计表－总体业绩完成情况 第四页，共三十页。 销售 10月 第三季度(7月-9月) 年份(Jan - Dec) 2007 2007 2006 2007 2006 2007 年度任务 实际销量. 预算 同期销量 实际销售 同期销量 总预算 完成率 波罗 57 84 36 226 151 1518台 　 　 　 　 实际1215台 　 #DIV/0! 　 　 67.8％ 158.3% 　 149% 帕萨特 36　 44　 41 149　 　118 　 　 81.8％ 187.8％ 　 126% 桑塔纳 　0 0 5 24　 11 　 　 #DIV/0! 　 218% 途安 0 2 0　 3 4　 　 　 　 #DIV/0! 高尔 已停产 已停产 42 34 合计(VW Total) 93 130 124 402 318 　 　 71.5％ 75% 　 126% 　 80.03% 汽车销售业绩完成情况 第五页，共三十页。 汽车销售目标分解完成情况(单位:台) 第六页，共三十页。 06\07销售台量情况曲线图 第七页，共三十页。 精典申众与其他经销商市场对比(台量) 第八页，共三十页。 主要竞争对手对比分析(台量) 第九页，共三十页。 精典申众市场占有率 第十页，共三十页。 项目 公司 进货数量 销售台数 库存数 库存当量 任务达成率 市场份额 备注 公司 117 93 162 未考核 84.54％ 21.67％ 广博 未获得 90 未获得 未考核 未获得 未获得 申蓉2家 未获得 242 未获得 未考核 未获得 未获得 10月品牌重点竞争对手关键指标对比表二 第十一页，共三十页。 重点竞争对手市场营销对比---10月硬广告投入 单位：元 第十二页，共三十页。 重点竞争对手市场营销对比---厂方统一活动对比 活动名称 时间 活动内容及形式 主要竞争对手 宣传方式 活动效果 POLO优惠3000元礼金 10月 POLO3000元礼金优惠 申蓉 报版、销售代表讲解 活动本身不具备较强的诱惑力,从实际销售数量上没有大的提升. 广博 销售代表讲解 因广博的资源较差,加之市场疲软,活动效果不好 第十三页，共三十页。 重点竞争对手市场营销对比---独立活动 竞争对手 活动时间 活动内容及形式 宣传方式 活动规模 活动效果 申蓉 10月27日 我做主、我定价---POLO活动（以投掷飞镖的形式获取优惠） 报版、软文 活动咨询：120人次 活动参与：90人次 从客户邀请和订单数(11台)来看比较成功,有效消化了一部分潜在客户 申川 10月29日 大众金融推广 报版 活动咨询：10多人次 因大众金融前期各家的宣传已经很多,活动本身无亮点,未实现销售,效果差. 第十四页，共三十页。 车辆库存 9月 10月 　 平均库存 厂方标准 　 90天超龄库存 Polo 107 120 113.5 9.10月未做考核要求 7 　 　 　 　 Passat 33 34 33.5 　 1 　 #DIV/0! 　 #DIV/0! Touran 2　 4 3 　 #DIV/0! 　 　 #DIV/0! 　 santana 2 4 　 3 　 　 　 　 　 合计 Total 144 162 153 　 　 　 　 　 库存台量周转率 55.02% 64.58% 资金占用 1