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数字化管理模式对门诊药品管理的影响（财务管理论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“医学心理学”中“药学”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6092字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：数字化管理模式对门诊药品管理的影响 1 1资料与方法 2 1．1一般资料 2 1．2门诊药品管理方法 2 1．3统计学方法 2 文2：人文关怀对门诊患者的影响 5 5 人文关怀对门诊患者的影响 8 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 数字化管理模式对门诊药品管理的影响（财务管理论文资料） 文1：数字化管理模式对门诊药品管理的影响 随着医疗体制改革进程的不断加快，患者以及患者家属对医疗服务水平的要求也在不断提高，进而造成院内医疗纠纷问题不断上升，门诊药房承担着临床药品发放工作的任务，是患者直接接触的一个主要部门，药房的管理质量关系到患者预后，药房的管理水平是临床用药安全以及医患和谐的直接影响因素［1］。近几年，随着科学技术水平的不断提高，医院门诊药房管理不断改革，逐渐获得完善，逐渐科学化、现代化［2］。本文对我院门诊药房实施数字化管理模式前后的药品发放差错事件发生情况进行了统计分析，对门诊药品管理发生差错的原因以及应对措施进行探讨，为今后的临床药品管理工作，提供有价值的参考信息，现报道如下。 1资料与方法 1．1一般资料 选择2015年1～12月，我院门诊药房实施数字化管理模式后的2296例次药品发放作为观察组，将2014年1～12月我院门诊药房实施数字化管理模式前的2114例次药品发放作为对照组，对2组药品管理中的差错事件发生情况、发生原因等进行统计分析，评价数字化管理模式的应用效果。 1．2门诊药品管理方法 1．2．1观察组:在药品发放的过程中，采取数字化管理模式对药品发放工作实施管理，在医院内局域网内获得医嘱单，展开相应电子处方，在复核完成后，经计算机系统进行药品划价、统计。交费后，药师打印缴费处方单，将处方内容作为依据，展开配药，核对后发放给患者。药品发放完成后，计算机系统自动对库存量进行调整，保证药师能够随时进行查询与管理。1．2．2对照组:药品发放工作接受临床药房常规管理方法，药师将医嘱单作为发药依据，依完成药品配药、发放、划价、销账等各项工作。 1．3统计学方法 应用SPSS18．0统计软件进行数据处理。计数资料以率(%)表示，组间比较采用χ2检验，P＜0．05为差异有统计学意义。 2结果 药品发放差错事件的发生原因以单人配发、药物摆放、医师疏忽为主;观察组药品发放差错事件发生率为1．09%明显低于对照组的3．78%，差异有统计学意义(χ2=34．404，P＜0．05)。见表1。 3讨论 在临床工作中，医院门诊药房的药品管理工作应具有严格的管理制度，并且实践工作中，应严格按照管理制度实施药品管理;在使医院的社会效益得到提升的同时，保证能够加强医药管理服务性项目，为患者提供放心药、良心药、管用的药;在从药库领取药品的过程中，应做到严格核对、验收流程，对药品的品种、规格、有效期等展开逐一核对、辨认、验收，针对核对不合格的药品，避免进入药房;不定期对药品展开盘查工作，针对发生变质、快过期的药品，及时与相关部门联系，按照要求及时展开处理;对药品供应的及时性、准确性予以保证，并且做到不短缺、不积压［3］。在门诊药品管理的一般管理中，应注意以下几点:(1)在药品入库完成后，需要进行科学的分区摆放，譬如，将药品分成外用药区、口服药区、注射药区。以药理作用作为细化依据，进一步对药品进行细化摆放，这对于药品调配的及时、准确具有很大的帮助;(2)药品需定点进行摆放，并且保证摆放的整齐性，方便配放时，减少误差的发生率，使配药时效得到显著提高;(3)明确标注药品的名称、包装、规格，若有特殊要求，药品应保证按照要求摆放，若是药品有避光要求，则应注意，切忌将其摆放在阳光照射位置，对药品管理、存放制度应保证严格遵守。门诊贵重药品的管理工作中，应注意:(1)建立专用账册，严格监控贵重药品的销售情况;(2)贵重药品的进账、销账要做好准确详细的登记，逐日展开盘查，对盘查数据予以妥善保存;(3)贵重药品的盘库需要对现场实物展开清点，避免出现空账、乱账等现象。门诊药品的质量管理工作中，应注意以下几点［4］:(1)应安排专业的人员，定期开展药品养护，保证药品质量，对因保管不合理引起的药品损耗予以有效避免;(2)提高安全用药意识，在药品储藏的过程中，注意应严格按照药品储藏要求展开;(3)不定期对药品实施盘点，对外包装发生损坏，外观发