服务承诺书5篇[小区物业服务承诺书].pdfVIP

服务承诺书5篇[小区物业服务承诺书] 效劳承诺书 篇1 一、便民措施 全体干部都要以良好的风貌，效劳人民群众和部门单位，对来电、来 信、来访及办事人员实行首问负责制，实行五个一(即一张笑脸、一声问 候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热忱接待，打造党员之家、干部 之家、人才之家的满足形象。 二、效劳标准 对前来办事的干部群众，文明热忱接待，细致周到效劳，群众来信来 访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办 的事刚好办，对不能办的事耐性做好说明。 三、工作效率 对以下5个方面事项实行限时办结制度： 1、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办; 2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办; 3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理， 一般在10天内作出正式答复。对问题比拟困难一时难以解决的，耐性说 明状况，并刚好探究或转办，做到不推不拖，事事有着落; 4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在 1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导; 5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内 赐予答复或说明。 四、工作作风 自觉保守干部工作隐私，不跑风漏气，不封官许愿，不私自干预下级 管理干部的提拔运用。坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵抗用人上的不 正之风，不承受工作对象、效劳的宴请、礼品，不让跑官、要官者有机可 乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深化农村、社区、企 业和群众中开展调研，加强业务指导，协助基层解决实际问题;注意调研 成果沟通和转化运用，办好组工信息刊物，为市委决策当好参谋。 效劳承诺书 篇2 一、承保承诺： (1)成立专项效劳机构的承诺 为了切实保证承诺的履行，保障被保险单位享有优先效劳的权利。我 司成立“政府选购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”， 由总经理任工作组组长，并落实相关责任人的工作职责，确保被保险单位 在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到快速、合理、优质的效劳。 我司明确“政府选购保险”的责任人制度，便于业务的连接、资金的 结算和数据的统计： (2)上门承保效劳承诺 对于贵方的车辆，我司工程效劳组成员保证：上门办理投保手续、收 取投保资料，并刚好为被保险单位签订机动车辆保险单。 (3)建制立档的承诺 对于本次招标的机动车保险的业务，我司将专用一台电脑建立完整的 用户档案，(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素)，全力保障投保 信息的全面、精确。 (4)关切回访的承诺 我公司将依据贵方供应的联络方式 ，采纳电话、互动平台等多种方 式进展客户回访，担当起客户平安保险参谋的责任。其中包括：灾难性天 气预报、节日问候、续保提示、理赔指导、索赔提示、承保理赔回访、满 足度调查等。 我司并于每季度上旬，由总经理室成员带队，上门回访贵公司领导和 经办人员，听取贵公司的看法与建议，改良工作中存在的问题，不断提高 承保、理赔效劳质量。 (5)平安教育培训的承诺 我司承诺：免费为被保险单位举办保险学问讲座等活动，并踊跃与被 保险单位共同开展防灾防损活动;踊跃协作被保险单位进展驾驶人员平安 教育及表彰活动。 二、理赔效劳承诺： (1)绿色通道优先效劳的承诺 贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”效劳。“绿 色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先效劳等组成。一旦出险，我 司保证贵方获得最优先效劳的权利，依据效劳承诺，快速、快捷到达现场、 处理赔案。 (2) 全年无休接报案、现场查勘承诺 全天候现场查勘制度，我们在接到出险报案后，会以最短时间到达现 场进展查勘。 对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作，我司由专人负责： (3)对赔案索赔限时的承诺 (4)到达现场时间上的承诺 我司在接到被保险单位的出险报案后，出险时间保证如下：市区范围 内1小时赶到现场，江苏省内其他市县，通知全省各地的分支机构2小时 内赶到现场，并派人10小时赶到现场。外省刚好干脆派人前去或托付当 地本系统保险金机构查看;并派专人帮助被保险单位全程办理相关索赔手 续。 (5) 按贵方确定修理厂的承诺 我司承诺：保险车辆受损失