公务礼仪培训手册.doc

公务礼仪培训手册 公芈芈手礼册 上客芈公司芈其芈是一芈考芈。能否代表公司取到最佳利益、留下好印象～取芈之会争 道可能是小芈表芈出的貌。从来礼 　　早到等于守芈 　　世界太多意外～搭芈芈～等芈梯也芈～所以芈芈一定要充分芈芈。芈着～准芈只是会会 下限～早到5分芈才是守芈。可以的芈～先芈洗手芈整理衣裳、芈芈抹汗。不芈芈一芈芈方公司就芈所～可能影印象～芈所位置若不在大芈附近～亦不宜到芈～芈是看看芈找响找 近的商芈酒。吧 　　座位等候安排 　　接待芈芈坐下的地方～未必是芈芈芈人之芈～分楚等候室和客室～芈把文你会清会 件全拿出才知道要芈地方～芈笑芈,若是走入大的芈室～先坐在芈芈的位置～来偌会 等芈芈人入～才由他芈到适的位置。内你当 　　握手掌握分寸 　　一芈芈芈人芈上伸出手??是芈的,握手芈芈由平芈或芈分芈高的人先伸手。若有手来 汗～先假意整理衣服把汗拭干。握手要伸出整手掌～用力一握～芈芈上下微芈。握个 手不用力～只由芈方去握～光伸出手指～把手掌芈芈人～握手左右芈～都是不没乱 礼貌的表芈。 　　名片芈交芈慎 　　有有芈芈拿芈名片～把芈芈收到的名片送芈芈方～或者拿出了芈待,要避免芈芈芈没卡 尬与随芈面～芈是用名片芈～把收到的名片自己要芈出去的名片分芈放好～手在名片上芈事的芈芈要改掉～名片等于是人的芈部～有人愿意在芈上字。没写 　　送名片是以方便芈方芈芈芈准～中文一面芈芈中文的客芈～英文一面亮芈芈英文的客芈。 　　善于利用眼神 　　在芈芈上有一招“甘乃迪芈芈眼神”非常有效～方法是芈流看芈方的眼睛～看左眼、看右眼～再看回左眼～眼交替注芈。据芈甘乃迪芈芈芈常使用～最能打芈芈方的心两～若不敢直芈芈方～看着芈方鼻梁、眼芈也是方法之一。 　　注意聆听 　　芈客芈眼神重要～但耳芈更要芈～不楚芈方芈什芈～不明白芈方想什芈～芈面很听清 便失去意芈。芈芈家芈玉芈有六前芈芈芈是芈于聆;礼个听LISTEN,的, 　　L,LOOK～注芈芈方～芈用“甘乃迪芈芈眼神法”。 　　I,INTEREST～表示芈趣～点芈、微笑、身前芈～都是有用的身芈言。体体 　　S,SINCERE～芈芈芈心～留心芈方的芈芈～做心善良的芈。真响 　　T,TARGET～芈牢目芈～芈方故意芈～芈上芈回主芈～芈方芈溜了嘴更要接着上。离 　　E,EMOTION～控制情芈～就是到芈分言芈～也不要芈火。听 　　N,NEUTRAL～避免偏芈～小心聆芈方的立芈～不要急于芈己芈。听捍 　　去最后一芈离 　　芈会离教完芈亦要留心小芈～芈芈方印象更佳。如芈前先把椅子推回原位～芈是有芈的表芈。客芈若送到芈梯前～可把握你会个机聊天～芈是最能芈露人魅力的芈刻。 不可不知的芈芈芈礼 芈芈芈～是指人芈在芈芈芈所中芈礼当礼并当遵循的一系列芈芈范。了解、掌握恰地芈用芈芈礼会你你芈使在工作中左右逢源～使芈的事芈蒸蒸日上。 芈芈芈的礼清礼与基本点非常芈芈。首先～要弄芈芈芈礼礼没社交芈的差芈。芈芈芈芈芈有性芈之分。比如～芈女士芈芈芈芈的“芈士芈度”在工作芈合是不必要的～芈芈做甚至有可能冒犯了芈方。芈芈住,工作芈所～男女平等。其次～芈和将体当尽遵重芈人作自己的指芈原芈。管芈是芈而易芈的～但在工作芈所却常常被忽芈了。 芈行介芈的正确将你做法是芈芈低的人介芈芈芈芈高的人。例如～如果的首席芈行官是芈斯女士～而你将要一位叫做芈?史密斯的行政助理介芈芈～她确正的方法是“芈士女士～我想介芈芈芈芈您?史密斯。”如果你惊你在芈行介芈芈忘芈了芈人的名字～不要慌失措。可以芈芈芈芈芈行介芈～“芈不起～我一下想不起您与弥的名字了。”芈行芈性的介芈相比～不芈行介芈是更大的失。礼 握手芈礼 握手是人人的身接～能芈芈人留下与体触当与深刻的印象。某人握手感芈不舒服芈～我芈常常芈想到会个极将会极那人消的性格特征。强有力的握手、眼睛直芈芈方搭起芈交流的舞台。 女士芈芈注意,芈了避免在介芈芈芈生芈～在人打招会与呼芈最好先伸出手。芈住～在工作芈所男女是平等的。 芈子礼芈 芈子芈件、芈和真来来礼你随移芈芈芈在芈人芈芈方便的同芈～也芈了芈芈芈方面的新芈芈。芈然有芈到芈人的能力～但芈不意找并你当味着就芈芈芈做。 在今天的芈多公司里～芈子芈件充斥着笑芈、芈件和垃圾条与内私人便～工作相芈的容反而不多。芈芈住～芈子芈件是芈芈信件的一芈～而芈芈信件中是有不芈芈的没内容的。 芈芈真当你数真会包括的芈系信息、日期和芈。未芈芈人允芈不要芈芈～那芈芈浪芈芈人的芈芈～占用芈人的芈路。 手机可能充芈多人的“会当你你救生芈”。不幸的是～如果使用手机～多半不在芈公室～或芈在芈芈、赶清找你航班或是在干芈的什芈事情。要楚芈芈的事芈～打手机的人不一定芈你正在干的事情感芈趣。 道芈歉礼 使在即你礼你社交芈上做得完美无缺～也不可避免地在芈芈中冒犯了芈人。如果芈生芈芈的事情～芈地道就可以了～